過去,在許多層面,一家管理顧問公司的例行公事,就是時常對大企業「如何在日益複雜的市場中提高利潤」提出建議。

但全美四十九個州對麥肯錫(McKinsey)提出的告訴中披露,該公司的「追求卓越」計畫(Evolve 2 Excellence)協助普渡製藥(Purdue Pharma)銷售一種極易上癮的止痛藥—奧施康定(OxyContin)。麥肯錫因此被迫於二月四日以五億七千四百萬美元和解。

這對「麥肯錫的奧秘」是沉重的打擊。這個概念可以追溯到將麥肯錫打造為現代顧問公司的前領導人鮑爾(Marvin Bower),鮑爾提出了一些原則,即麥肯錫的合夥人不接「有問題」客戶的案子,並始終「堅持絕對誠信」。

二月二十四日,隨著高級合夥人投票決定二○一八年他們選出的全球管理合夥人施南德(Kevin Sneader)的去留,「麥肯錫是否遭遇更嚴重的文化或領導問題」也浮上檯面(編按:施南德最終於該日合夥人投票中遭撤換)。

長久以來,「麥肯錫的奧秘」讓它能夠挑選優