2016年成立的英國女裝電商品牌Sosandar,在短短幾年內,營業額已成長至4,200萬英鎊(約合新台幣16.7億元)。但在它最新的成長計畫中,主角卻是「店面」。
兩位創始人哈爾(Ali Hall)和菈凡頓 (Julie Lavington)2023年12月表示,他們計畫2024年要開8間實體店。
實體消費復活、線上銷售放緩
理由很明確,因為大多數衣服仍是透過實體店銷售。「你為什麼不追求6成,只玩4成(的市場)?」哈爾說。
疫情讓純電商時尚零售商的股價飆升,包括Asos、Boohoo、Sosandar和Zalando等。但疫情過後,消費者卻重新愛上了實體消費;電商業者則得面對嚴峻的物流挑戰、超廉價亞洲同業的競爭,以及飆升的成本。
「消費者希望能在任何地方購物,」菈凡頓說,他們想去商店消費也想在家網購。
即使是奢侈品玩家也未能倖免。如2018年在紐約上市的輕奢電商平