九月，是位於台北晶華酒店地下一、二樓的商場麗晶精品，一年之中最忙碌的時候。除了籌辦一年一度的貴賓晚宴，我們還會安排一趟貴賓之旅，邀請年度消費前三名的顧客出國旅行。

對我們而言，這既是對顧客的感謝，也提醒了我：顧客帶走的不只是商品，更是被記得、被