許多外貿人都卡在同一個困境：代理不穩定、展會成本高，名單換了一疊，卻始終接觸不到真正的決策者。市場商機明明都在，卻苦於太多無效名單、只能被動等待諮詢，國際業務開發路徑漫長又耗神。
在協助台灣企業拓展海外市場的過程中，好優數位有限公司執行長張瑋容觀察到一個長期存在、卻極少被認真檢討的誤解：許多企業仍然把 LinkedIn 視為找工作的平台，或是另一個用來貼文曝光的社群網站。也因此，即使知道 LinkedIn 的存在，卻很少把它納入正式的國際業務策略。
「這個誤解，會讓企業在國際市場一開始就站錯位置。」張瑋容指出，對於外貿人而言，LinkedIn 代表的是一個高度結構化、以商務關係為核心的 B2B 國際業務開發平台。
LinkedIn 的核心價值，在於可被搜尋的商務關係網
對海外市場而言，LinkedIn 更像是一張公開的商務關係地圖。企業主、採購、技術主管、投資人與決策者，可快速透過 LinkedIn 快速理解一家公司「是誰、做什麼、在產業中的位置在哪裡」。
張瑋容指出，當企業缺乏清楚的 LinkedIn 經營策略，海外潛在合作夥伴即使對產品有興趣，也很難在第一時間建立信任。「國際業務最怕的就是，在大家都在使用的平台上，卻沒有你的足跡。」
弱連結，才是跨國商務真正的起點
與封閉式人脈不同，LinkedIn 建立的是一張以弱連結為核心的網絡。這些連結不建立在私交，而是建立在專業可見度之上。對跨國市場而言，這種弱連結尤其關鍵，因為多數合作並非來自熟識關係，而是來自「看過你、知道你在做什麼、但尚未聯絡過你」的對象。
張瑋容分享，曾有一家台灣製造業客戶，希望拓展中東市場，卻缺乏當地人脈與切入點。團隊並未急著安排拜訪，而是先透過 LinkedIn 梳理當地產業結構，鎖定具決策權的潛在合作夥伴，並以內容與角色定位建立初步認知。
最終，這家企業不僅成功在展會前與多位潛在夥伴建立聯繫，實際到中東展場時，也能直接進入具體洽詢，而非從陌生寒暄開始。「LinkedIn 在這裡扮演的角色，是把陌生市場，提前轉化為半熟市場。」
誤區：只把 LinkedIn 當成另一個社群平台
張瑋容指出，台灣對 LinkedIn 的常見誤解，就是只把 LinkedIn 當成單純發文的社群平台。這樣的使用方式，容易讓企業只停留在曝光層次，卻沒有真正累積商務價值。
「LinkedIn 的使用關鍵不是貼文量的多寡，而在於你怎麼透過各欄位的堆疊，從觀察升級為信任。」她認為，相較於傳統名單式開發，LinkedIn 最關鍵的作用，在於它讓企業能以職稱、產業、區域與公司規模等條件，精準鎖定潛在對象，這讓國際業務能建立一套可複製的開發邏輯。
張瑋容也提到，團隊曾協助一家飲料產業相關企業，透過 LinkedIn 鎖定海外市場的潛在合作夥伴。透過系統化搜尋與角色分析，成功促成實質商務洽談，讓業務開發從「亂槍打鳥」轉為有方向、有節奏的推進。「當對方已經在 LinkedIn 上理解你的定位，後續的溝通會順很多。」她說明。
為什麼 LinkedIn 會被搜尋與 AI 系統高度採用？
除了業務開發層面，LinkedIn 在搜尋引擎與 AI 生態中的角色，也正快速放大中。張瑋容分析，LinkedIn 的頁面具備高度結構化、角色標籤清楚、持續更新等特性，這些條件，正是搜尋引擎與 AI 判讀可信與一致資訊時的重要依據。
依據統計資料，目前台灣約有300萬個 LinkedIn 使用者，與其他主流社群平台相比，比例並不高。張瑋容認為，這不代表 LinkedIn 在台灣不重要，反而顯示多數企業仍未真正意識到它在國際業務中的戰略價值。
「在國際業務市場，LinkedIn 幾乎是標配。」她指出，國際市場的信任建立，是從搜尋結果與公開資訊開始。正因為台灣使用者相對少，反而讓懂得經營 LinkedIn 的企業，更容易在海外市場中勝出。她呼籲要進行海外市場開發的企業應將 LinkedIn 視為 B2B 商務基礎建設，為自己搭建更多能被市場高度理解並索引的數位資產。
