今年2月初,職籃球隊新竹街口攻城獅,推出以其啦啦隊為主角的主題日與限量周邊球衣商品。結果某款主題球衣商品在當日正式販賣後1個多小時,就出現史上第1次現貨秒殺售完,締造單日新台幣120萬元的整體營收紀錄。

該隊行銷總監余涵指出,當日進場人數與平均數據相比約提升10%,不過整體銷售金額成長率卻比平時多出了5成至6成,反映女孩相關商品粉絲黏著度與人均購買金額,比一般球迷還要更高。

要理解吸粉數高達1,700萬人的啦啦隊應援文化,須掌握3個關鍵字:O2O(線下到線上)、後大明星時代、正向能量。

啦啦隊跨足直播、娛樂圈,擴大運動產業鏈
(圖表製作者:陳慶徽)

首先,啦啦隊讓球迷的現場體驗更豐富,將實體活動與線上轉播的用戶體驗差異化,讓人們覺得買票進場更值得。

台大經濟學系副教授馮勃翰觀察,將啦啦隊放入球場,可以製造與球迷的「共同經驗」,凝聚觀眾的情緒,營造出收看轉播與現場看球的具體商品差異。

台師大休旅所教授陳美燕指出,她曾做過研究,許多跟著男朋友到籃球聯賽看球的女性,最後對球賽的黏著度甚至比男友還高,即使分手還是會看球,這背後就與球場氣氛營造是否吸引人有關,而啦啦隊就是打造球場體驗的關鍵環節之一。

但光是現場體驗還不夠,O2O的高頻率互動策略,營造彼此應援、支持感,更能強化心理的連