印著亞馬遜招牌微笑的電動小貨車在路上穿梭；身穿藍色微笑背心的物流士，忙著將成疊貨物送達客戶手中。抵達西雅圖這天，亞馬遜限時四十八小時的Prime Day年度購物節才剛結束，這一次，不論銷售額或銷售商品數，都改寫了歷史紀錄，光是獨立賣家的商品，就售出超過兩億件。
特別的日子，我們進入被巨大交易量驅動，正高速運轉的亞馬遜物流中心。而這也是線上零售之王，首度將其物流心臟對台灣媒體公開。
從亞馬遜總部所在的西雅圖市中心出發，一路朝著有華盛頓聖山稱號的雷尼爾山方向行駛，約莫半小時路程，我們來到二○一六年落成的BF14物流中心。
這座物流中心，是亞馬遜首波針對小型自動搬運機器人應用打造的設施，也是亞馬遜執行長賈西（Andy Jassy）與高階主管、合作夥伴經常造訪的據點。
瘋狂出貨的日子
用燒烤活動、乒乓球競賽鼓舞士氣
在瘋狂出貨的日子，我們推開BF14物流中心大門，沒有感受到預期中，訂單繁盛期可能會有的緊張肅殺氣氛，第一眼看到，是彩色氣球拱門，與各種以侏羅紀為主題的恐龍趣味裝飾。
這裡的工作人員告訴我們，每年Prime Day期間，他們都會舉辦不同的主題日活動。這樣的傳統，不只BF14獨有，有的物流中心可能會舉辦燒烤活動，或是乒乓球比賽。就像是在迎戰重大賽事之前，先鼓舞士氣。
踏入物流中心作業現場，第一個迎接我們的，是一大片數不清的大型黃色儲存倉格，正以井然有序的方式，在這座占地超過八十五萬平方英尺，約莫等於十一座足球場大小的物流中心內，快速移動。
