二○二二年底，ChatGPT問世，OpenAI暴紅的同時，也讓投資者微軟因為取得獨家合作，被視為AI時代大贏家。

「我們能有兩年的先發優勢，這點我非常喜歡。」微軟執行長納德拉（Satya Nadella）曾在受訪時表示，這樣的機會窗口可能再也不會出現。

他們沒有浪費機會，一方面快速在Microsoft 365等產品內整合生成式AI功能，另一方面也在雲端平台提供OpenAI獨家服務。這為他們帶來最直接的效益，就是突破過往爭取不到的數位原生客戶，如串流音樂龍頭Spotify、金流服務獨角獸Stripe等。

根據微軟今年一月公開的數據，其AI年化營收已經達到一百三十億美元，年增幅度高達一七五％。另微軟Copilot總經理史托鮑默（Colette Stallbaumer）指出，目前《財星》五百強企業中，已有七成在使用Microsoft 365 Copilot。「根據我們的最新報告，每日使用Copilot的企業用戶數，在最近一個季度幾乎翻倍。」

只是，對比兩年多前一家獨走的風光，近幾個月以來，市場對微軟的AI發展前景卻也開始出現一些雜音。如今年第一季，該公司股價曾一度連七週下跌；而近期經歷川普關稅戰衝擊，和去年歷史高點相比，股價跌幅已逾兩成。

微軟的挑戰正一一浮現。

擁抱OpenAI擠壓內部資源
AI模型研發速度慢、人才招募也弱勢

首先，過去兩年，微軟運用OpenAI形塑領先優勢的同時，也埋下幾項不利因素。如本身