問題1解答:你真正的問題,是缺乏專案治理,包含成案與立項標準、階段門檻、停損規則和權責,也由於缺乏穩定的立項與驗收資料,導致AI沒有可學的「標準答案」,此時導入AI,輕則預測失敗,重則讓同仁把責任外包,反而更可能盲目投入。
想解決問題,你先導入專案管理工具(PPM)更合適。
問題2解答:真正問題可能出在研發部門跟市場脫節,AI可以幫你做到的是社群聆聽、摘要競品評價、生成測試文案,比如AB測試,讓研發人員更快得到市場回饋,提升暴紅的機率,但前提是,你們在開發產品前,真的願意好好聆聽客戶。
問題3解答:透過AI監控員工,只會提升不信任與離職率,對創意與專注也存在負面影響,同時法規與隱私風險高。若員工產出沒問題,問題就出在老闆,其管理方法尚未從「在場時間」轉向「產出績效」;若產出變低,明訂每週、每月要達成的績效,並且要可衡量化,更可能改善。
問題4解答:從資料不一致、散布各部門,可以知道問題出在缺乏客戶管理系統(CRM)






