曾任美國運通旅遊暨生活休閒服務部副總裁的吳伯良，在一九九八年打造白金卡秘書服務，二○一○年又成立黑卡顧問團隊，不僅帶領台灣與日本市場，更親手建立中國境內第一支黑卡服務團隊。
小檔案＿吳伯良
出生：1958年
學歷：世新大學觀光研究所碩士
經歷：美國運通旅遊暨生活休閒服務部副總裁
現職：雄獅旅遊資深顧問
美國運通黑卡年費高達新台幣十六萬元，服務全球頂尖高端客戶。吳伯良成為台灣最懂得如何滿足高端用戶情緒價值的人。他受邀擔任多家企業顧問，就連如新光合纖這類製造業者，也向他請教與客戶應對的秘訣，他更在今年參與著作《感性獲利》
