上週六,我上了一堂有意思的課。

「對著鏡頭講話,你的手勢要停留3秒,」「你的眼睛是對著鏡頭,還是鏡頭下3公分?」「你現在要當主講者嗎?那,拿掉你的虛擬背景……。」

在商周魅力領導顧問陳麗卿的線上課堂上,我如同新鮮人般,被老師調整在鏡頭前的姿態,連穿著與背景的顏色對比,也要講究。

我曾經也跟不少企業家一樣,看直播,就想到直播主跟網紅。它與習慣隱身在文字背後的我,完全是平行世界,我會看直播購物,但從未好好理解過它。

直到疫情來襲。

如同資深記者雅筑與茹涵這次的發現:各行各業正善用它的溝通威力!群聯董事長潘健成,自己當起直播主在校園徵才,從賣布料到賣保護漆原料的廠商,也在公司開直播間,用它向客戶展演商品,而商周提供百大顧問對談服務時,也是採用它。

它的威力來自:互動。

一場購併大王朱志洋的直播分享,我雖會追問,但線上1千位CEO拋出的疑問,水準更超乎想像,這形成良性循環,讓所有人一起共創出更棒的內容。我沒想過,45分鐘內,他30多年來,購併成功率超過7成的精髓,可以被如此完整呈現。

然而,經營它真不簡單。每一秒,觀眾人數的上升下降,都讓人腎上腺素飆升,隔著鏡頭,你的肢體、語調跟聲量的力道得強化30%,才能將想表達的激勵、批判,或感性情緒,精準有力的傳達給收看者。

這是門功課,我剛上台時,就被聽眾直批:妳沒有兼顧受訪者與聽眾的情緒互動。我也懊惱,心想它怎麼比主持實體論壇還難?

但我只能不斷修正、再修正。如受訪的中國企業家孫來春所述:「我快50歲了,很多年都生活在安逸下……,而當初選擇赤膊上陣開直播,就是把自己歸零。」

赤膊上戰場,這句話說得真好,它代表你我得放下過往經驗或偶像包袱,才能以空杯心態,融入新能力。

直播,正成為溝通新戰場,先行者,會先遭遇挫折,但也會先有所斬獲,我很慶幸自己能在此刻成為直播新鮮人,看到它為商業世界帶來的顛覆。

歡迎你也加入行列,說真的,挺好玩的!