每個人都會身處逆境。
從疫情影響生計，到通膨讓荷包縮水，甚至，現在又加上兩岸的安全因素，不僅是企業，你我每個人會有種身處逆境的感受。
但為什麼有人已經在樂於找機會，有人則還在陷入「為什麼是我」的絕望感呢？
「以前環境穩定，流行一句話叫『魔鬼出在細節裡』，看重控制和執行力；但現在凡事不可預測，當你想的跟結果不一樣，壓力一來，內心的韌性，就變得很重要，」商周CEO學院引導教練、歷奇國際創辦人吳兆田說。
韌性，指的是讓人精於生存、克服危機的內在力量，也是幫助我們在逆境中前進的重要能力。它就像一條橡皮筋，承受不同壓力。有意思的是，韌性，跟天生性格無關，你可以像鍛鍊肌肉一樣後天練習，如此，就有越多機會在這個時代，脫穎而出。
但要怎麼做？
第一步：辨識第一個念頭
快遠離讓你焦慮的「黑暗聯想」
當你相信什麼，就會成就什麼。鍛鍊韌性的第一步，關鍵在於，觀察逆境來臨時，你腦中閃過的第一個念頭。
想像你接到老闆指令，要你離開獲利穩定的舊單位，輪調到仍在虧損的新事業體當主管，原先的職位、豐厚獎金也因此拱手讓人，震驚、失望、憤怒、無力感……，負面情緒正籠罩你的內心，頓時眼前一片黑暗……。
「這就是你遇到逆境，下意識的反應，」吳兆田解釋，人的腦跟心是一起互動的，當一有訊息進來，腦會同步做兩件事：設定目標與進行評估，但如果期望和實際狀況產生落差，人內心就會感到壓力。就像你預期的薪水、升遷因工作調度出現改變，突然亂了陣腳、不知所措，感到深陷逆境。
這時，大腦便會啟動「光明」與「黑暗」聯想，左右你的注意力，選擇看重好或壞的一面，決定怎麼處理壓力，「光明聯想讓你感到愉悅，面對逆境選擇接受、處理和放下它；黑暗聯想則讓你焦慮、恐懼，手心冒汗，認為自己無能為力。」
「離開紅色警戒區！」心理學家韓森（Rick Hanson）也在著作《力挺自己的12個練習》中提到，當我們陷入逆境，卻得不到幫助、需求無法被滿足，身心就會從原本的安全狀態，進入紅色警戒區，也就是啟動黑暗聯想……。
想擺脫這種狀態，你可以從察覺自己的負面情緒做起。
．又來了，怎麼全都是壞消息
→把逆境視為過去負面經驗的延伸，高估影響程度與範圍
．他們怎麼會這樣對我？我真是笨
→對一次性的逆境反應過度，認為狀況很難改變
．我就是比不過別人，下次沒機會了
→將逆境過分歸咎於個人因素，導致忽視大局
．我覺得很難過、無助……，沒人幫得了我
→把對逆境的體驗轉化成情感、生理與社交記憶，避免再次經歷
►反覆經歷，大腦變敏感，對逆境的負面感受更強烈，形成惡性循環
資料來源：《力挺自己的12個練習》
整理：康育萍
第二步：別強逼自己樂觀
晨泳、跑步，培養光明聯想的「習慣」
自我察覺後，切記，不要總想著用「意志力」去強逼自己正面思考。倒不如先去行動，或是養成一些好習慣：如運動習慣、信仰，或結交樂觀的朋友等方式，把自己導向光明聯想。
就像友達董事長彭双浪每天固定凌晨4點半起床晨泳，連冬天都咬牙跳進冷水區，沒有任何懈怠的理由，久而久之也建立心理韌性，每當遇到逆境，他就對自己信心喊話：「沒有什麼是過不了的。」
「那些煩惱、不愉快的一切，都隨著我的前進被拋在後頭，」百年企業、合隆毛廠總裁陳焜耀一度身陷倒帳破產、親戚背叛危機，壓力大到吃安眠藥、鎮定劑維持生活作息，最後則是在跑超馬的過程中，燃起鬥志、克服挫敗感，才逐漸走出事業低谷，「就算失敗，我也不會被擊倒！」
又比如，王品集團副董事長李森斌很愛騎車環島，他總說，「前方是路，不是坡，」「騎車時，沿路很多上上下下的坡，但我告訴同仁，這只是路而已。如果你看它是坡，你隨時都可以放棄，選擇放棄的不是別人，是你自己。」
根據《習慣力》一書所述：人們43％的行動，都出自於習慣，也就是說，我們生活中有近乎一半的行為是不假思索進行。我們不可能每件事情來的時候都要去「提醒」自己的大腦要正面思考，與其一直耗用意志力，而心力交瘁，倒不如把一些能帶來正面能量的事變成習慣。如此，你就會很自然的養成，看到逆境時會直覺反應去思考解方，而不會沉溺在悲觀情緒中。
而倘若你現在還沒養成習慣，那就找一個樂觀的朋友聊聊吧！
第三步：「適時脆弱」也是力量
當努力不一定有用，試著擁抱不完美
最後，我們也得承認：努力不一定就能立刻脫離困境，適時脆弱也是種力量。
史丹佛大學心理學教授杜維克（Carol S. Dweck）在《心態致勝》書中提出，我們都具備兩種心態：一種是認為人無法改變的「定型心態」（fixed mindset）；一種則是「成長心態」（growth mindset），相信人可以透過學習改變自己的特質與能力。
定型心態面對逆境，會解讀為「這是我應得的」、「我真沒用，才會一事無成」；成長心態卻將之視為挑戰、設法克服，「我不是失敗，只是還沒找到方法，總有一天我能辦到。」
在過程中，「我們必須接受自己的一些不完美，」杜維克說，成長心態是改變的起點，但它並未告訴我們應該做出多大的改變，或改變需要花多少時間，沒有人能不努力就成功，但成功的因素，也不是只有努力，大家擁有的資源、機會都不同，金錢、人脈與背景……，這些也都是因素之一。
雖然努力不等於一切，但具備成長心態，會讓你把注意力放在登頂的過程，享受沿路看到的景致，「成功，只是他們以熱情從事自己所做之事產生的副產品。」
《樂觀病：給正面思考中毒的人的快樂解藥》一書也提醒，人之所以會感到痛苦，往往是因為太想追求成就，成就卻離自己越來越遠。努力了，卻還是做不到。人想掙脫枷鎖，得先坦然的與不確定、不安全共存，讓自己與失敗為友。
擁抱脆弱，才能更堅強。下次當逆境來臨時，你的心態或許不會在一夕間轉變，但每次決定，都會是一個改變的契機。
1、 辨識定型心態，學習接受與因應
→每個人都會有定型心態，了解它是邁向成長心態的第1步
2、認知到人可以改變，願意學習
→比起天賦、人格特質，後天環境與持續學習更重要
3、面對未知的挑戰，選擇say yes
→做困難的事，代表需要越多資源、技術和知識，越能使自己成長
4、即便遭遇挫折，仍堅持不懈
→只要找到正確的方法，並堅持下去，就能從不擅長變擅長
5、把努力視為必須，而非徒勞無功
→任何人想成功都需要努力，重點不只是結果，而是過程中的累積
6、從批評中學習，傾聽他人聲音
→打開心胸，承認不足之處，接受他人建議，才能快速成長
7、幫助他人成長，引發正向回饋
→用合作取代競爭，打造具備成長心態的團隊
資料來源：《心態致勝》
整理：康育萍
