在生成式AI浪潮，許多企業可能思考「投資AI的ROI（投資報酬率）是多少？」我覺得，我們投資的不是AI，而是「員工」。

但不計算ROI，不表示不管理或設計AI的導入方法。

導入AI的過程必須嚴謹，場景也得設計。遠傳導入AI是「result driven（結果導向）」，只是結果不一定要是「return」，也就是所謂的「dollar