近年來備受矚目的伺服器製造商緯穎科技，客戶包括全球各大雲端服務供應商，其事業版圖遍及世界５大洲、104個城市。此次新冠肺炎衝擊全球產業，也確實讓緯穎面臨不少挑戰。
「過去三個月我們一直在努力的就是，如何將有限資源，送到最需要的地方。」洪麗甯表示，疫情期間緯穎接到更多雲端客戶為滿足來自警局、醫院等需求的緊急訂單，但同時還要面對斷鏈與運輸的挑戰。為了解決這些難題，緯穎迅速成立疫情指揮中心，每天至少三場以上的視訊會議，全球各地一起協同作戰，尋找解方。
走過抗「疫」之路，我們透過緯穎的分享，提供企業布局未來兩大思考方針：
思考一：結合軟體思維 硬體廠擺脫空間制約
緯穎的組裝廠分布在中美歐三地，為了確保品質，緯穎開發全球機櫃組裝測試程式，遠端監控各廠機器實況。以墨西哥廠為例，四月時生產線有人確診，造成40幾位技術員居家隔離，台北總部工程師便組成24小時工作小組日夜輪班補位，遠距協助墨西哥技術員，以確保能準時產出並出貨。（延伸閱讀：員工跨國齊心抗疫，客戶服務不中斷）
同時，在新品開發上，洪麗甯指出，硬體不像軟體可以遠端工作，緯穎的新產品需進入到實驗室或工廠才能進行測試（pilot run）。但防疫期間，無論中國或墨西哥皆無法入境，因此透過軟體和數位工具，兩地協同運作，這也讓緯穎所有的新產品開發都照原訂時程進行，沒有延遲。洪麗甯認為，因為擁有這些系統平台與數位工具，讓緯穎能克服封城、鎖國等難題，在防疫期間發揮「零距離競爭力」。
思考二：看準趨勢變化 雲端超前部署
此次緯穎能在疫情間維持高效營運，另一個原因是其與生俱來的雲端DNA。「七、八年前在接觸雲端客戶的時候，我就有感受，一個新的經濟型式要發生了，而且將來的發牌員，會是他們。」洪麗甯堅定地說，雲端的未來發展是全體同仁的信念。（延伸閱讀：受惠疫情宅經濟，雲端發展倍速成長）
因此，緯穎很早開始規劃陸續將顧客服務、生產力工具，甚至是營運核心ERP系統搬上雲端，這對於許多企業來說，或許是需要勇氣才能做的，但緯穎沒有太多包袱，把每一天都當成DAY 1努力向前衝。
針對許多企業對於雲端安全的顧慮，洪麗甯認為，「有時候放在自己家裡比放在雲端還危險。」她相信這些系統供應商，都擁有最專業的團隊進行安全控管。同時，她也指出，彈性與速度將成為企業在未來市場中最重要的競爭力，透過雲端可大幅降低時間成本。以緯穎為例，過去要花1到2週完成的系統部署及裝機測試，現在透過雲端只需要2小時，效率提升顯而易見。
疫後企業應敏捷布局，加速運用新興科技
疫情過後，不少科技巨頭紛紛宣布員工可無限期遠距工作，人們過去習以為常的生活模式，正迅速被新冠肺炎顛覆，企業唯有因應趨勢變化敏捷布局，才能確保業務順利推進、持續擴展。
緯穎科技如何善用雲端優勢，在疫情嚴峻期間完成客戶所託？企業如何跟上趨勢，加速雲端部署？在「SAPPHIRE NOW台灣峰會 - 趨勢對談」訪談中，特別邀請緯穎科技總經理暨執行長洪麗甯進行討論，更完整的內容請點擊影片觀看。
