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新普董事長宋福祥說大兒子宋維哲喜歡嘗試新東西，當初跨入電動自行車領域，即由他主導。拍攝時他拿起歐洲電動自行車的電池模組向我們展示。(攝影者：陳宗怡)
這是一個找回企業大腦的故事。
「離開了ICT（資通訊產業），才發現這世界沒有大老闆，沒有規則了，」全球筆電鋰電池模組龍頭新普子公司，即將在三月掛牌上市的AES總經理宋維哲說。
AES是全球前三大電動自行車鋰電池模組廠，也已切入資料中心備援電力市場，公司毛利率超過三成，遠高於新普，以及競爭者如順達、加百裕約一○％左右的毛利率。
宋維哲是全球筆電鋰電池模組龍頭新普董事長宋福祥大兒子，也是交大電子物理博士。
十多年前，宋福祥讓他協助新普旗下的筆電鏡頭模組事業，當時，新普的鏡頭模組做到全球第四大，一個月雖有一百萬顆的銷量，但是利潤極差。他曾在聯電的訓練教會他：每看一個產業，必問年複合成長率及未來成長性，以判斷生意是否值得投入。
沒有共通規格，考驗客製力
他發現，當時的筆電成長到頂，於是建議父親放棄這事業。宋福祥轉而開始投入研究車用電池模組
心理學家Neil Rackham在他的暢銷書《銷售巨人》（Spin Selling）提出了SPIN銷售法。
他認為頂尖業務員往往是「問話」高手，問對問題就能引發需求：
情境性問題（Situation）：了解客戶的現狀和背景，以得到情報，如：「你們公司最近設定的新目標是？」
探究性問題（Problem）：在現況當中，找出客戶當前困難、不滿。如：「你們目前有沒有遭遇什麼困擾？」
暗示性問題（Implication）：引導客戶思考若問題得不到解決，可能導致的問題嚴重性及迫切性，把他沒說的狀況點出來，如：「假設這電池效能不穩定，你們的利益會被影響多大？」
解決式問題（Need-Payoff ）：引導客戶思考，如果問題得到解決，他們的現狀能夠得到怎樣的改變。如：「如果我們的電力續航力能提高20%，你覺得可以增加多少訂單？」進而達到銷售目的。
文●黃靖萱
