在爾虞我詐的商場叢林裡,靠「良善」取勝,看起來像把羊丟進狼群,但全球拉鍊之王YKK卻做到了。根據合併財報,該公司近五年營收成長逾五成、淨利成長兩倍,這間九十一歲的日本隱形冠軍卻辦到了,他們以善取勝,不僅沒被市場淘汰,還越活越好。
這家全球拉鍊龍頭,在日本與台灣兩地的員工口中,有個共同信仰——善之循環。這是源自已故創辦人吉田忠雄的理念:「不為他人利益著想,企業也不可能繁榮。」
「如果我們散布仁慈的種子,給予別人以仁慈,仁慈就會循環給我們,仁慈在我們和別人之間不停的循環往復。」吉田忠雄曾說。
這家年營收規模逼近一兆日圓的世界冠軍,光看拉鍊營收差距,就是最大競爭對手兩倍以上,而以善驅動營運正是成功關鍵之一,問題是,善要怎麼變成企業的競爭力?
「對我們來說,善之循環不是理念,是行為。」該集團建材事業核心公司YKK AP台灣董事長安田典生說。
他強調,只要碰到產品開發與決策時刻,團隊永遠會回到這個出發點:「越是艱難,越要記得初心。」
而這個行動守則最關鍵的前提是:公正。

