這場食品業的AI轉型戰，讓IT部門也要把工作觸角延伸到街頭拉麵店、快餐館當客服，自己開始「賺外快」。
大成開始靠AI進入餐飲業，統一也有新動作。大家都發現，AI讓對手可以開始跨界做生意，此時，最好的進攻成為最安全的防守。
用餐飲經驗，幫業者省七成客服人力
統一集團內的統一資訊，營收達二十二億元，原本有超過六成業績來自集團，但現在，他們也要開始對外做起自動點餐機的生意。
以前，他們做的是動輒百萬、千萬的專案。但如今，一台點餐機的月租費不到一萬元，更遑論，統一資訊僅是背後的AI客服系統商，利潤更低。
小檔案＿統一資訊
成立：1997年
總經理：謝良承
主要業務：零售、物流、餐飲業系統開發及維運、
