二○二三年初，商周走進台灣大哥大總部時，當時上任滿一年的資訊長蔡祈岩，才剛組成一支僅三十名資深工程師的「IT特攻隊」，靠著各種創新提案在組織裡打游擊戰。三年後回頭看，這場仗的規模已完全不同。
「我們經營團隊年齡相對年輕，林總（林之晨）跟我都是從小玩電腦、寫程式的原生數位人。對我們來說，這不是技術測試，而是全人類的Mega Wave（巨浪），」蔡祈岩語氣堅定。
小檔案_台灣大哥大
成立：1997年
董事長：蔡明忠
資訊長：蔡祈岩
主要業務：電信服務
成績單：2025年全年自結合併營收1987.6億元、稅後淨利144.4億元、EPS4.77元
地位：台灣第2大電信服務商、商周《AI創新百強》鑽石獎
導入AI不能只是由上而下
轉型從「斷奶」開始 禁止依賴IT，逼出自學文化
AI不再只是IT部門的專案，而是要刻在台灣大每個員工DNA裡的本能。
《IBM CEO Study 2025》報告指出，企業對AI投資意願極高，但過去三年只有約二五％的專案達到預期投資報酬率。台灣大總經理林之晨認為，比較大的問題，是高階主管「把這當成下面人的事」，自己卻不了解工具的極限，無法賦能員工。
台灣大的劇本完全相反。二○二二年底生成式AI百花齊放，當ChatGPT出現時，「那對我們來說是壓倒駱駝的最後一根稻草，我們意識到這將是接下來
