美國星巴克(Starbucks)8月13日宣布挖角連鎖速食墨西哥料理Chipotle的執行長尼可(Brian Niccol)擔任新任董事長兼執行長,消息一出引起市場震撼,讓星巴克14日股價暴漲24.5%,創下單日漲幅新高,而Chipotle則重挫近8%。

星巴克指出,尼可的人事命令將於9月9日正式生效,在此之前,公司財務長Rachel Ruggeri將擔任臨時CEO。而現任執行長納拉辛漢(Laxman Narasimhan)則將立即卸任並退出星巴克董事會。

也由於這項人事命令,讓星巴克市值因股價增幅而大增214億美元(約新台幣6923.9億元),也讓外界好奇,即將走馬上任的董事長兼CEO尼可究竟何許人也?

戰績彪炳!尼可率Chipotle股價上升近800%

尼可為現任Chipotle董事長兼CEO,自2018年上任以來不斷推動品牌創新、提升營運效率,以及加速數位轉型。在他的領導下, Chipotle的營收幾乎翻倍,不但利潤成長了近7倍,股價更是上升了近800%,讓Chipotle市值從89億美元飆升至765億美元。 同時,他也在提升零售員工薪資、擴大福利及強化公司文化等方面取得顯著成果。

Brian Niccol經歷輝煌,不僅Chipotle市值成長800%,也擔任過Taco Bell執行長、Pizza Hut和寶僑家品(P&G)的高階管理職。(來源:翻攝自Chipotle官網)

尼可在美國連鎖餐飲界聲名遠播,在他加入Chipotle前,曾擔任Taco Bell執行長、Pizza Hut和寶僑家品(P&G)的高階管理職。尼可目前也是美國量販店龍頭Walmart的董事會成員,並曾在建設公司KB Home和哈雷機車的董事會服務。

星巴克利潤下滑,挖角尼可操作獲讚

星巴克現面臨美國、中國市場需求降溫的逆風,2024年來已二度下修財測。受高通膨影響,美國消費者縮減非必要支出,購買昂貴咖啡的意願降低;星巴克在中國也面臨瑞幸咖啡、酷迪咖啡等平價對手的競爭。

現任執行長納拉辛漢自2023年3月上任,其推動的「再造」(Reinvention)計劃成效不彰,星巴克股價在他任內下滑近四分之一。

然而,尼可接掌星巴克的消息獲得市場一致肯定,奧本海默(Oppenheimer)分析師比特納(Brian Bittner)直言他是星巴克的「夢幻員工」。TD Cowen分析師查爾斯(Andrew Charles)則認為星巴克任命了「名人堂」等級的執行長。

查爾斯指出,回顧Chipotle過去轉虧為盈的案例,包括在行銷、產品創新和營運等領域,都與目前星巴克需要改善來客量的情況相似。

星巴克董事會:尼可將成為變革性領袖

針對尼可的人事令,星巴克董事會主席霍布森(Mellody Hobson)表示:「我們非常高興能夠歡迎Brian加入。他的卓越職業生涯毋庸置疑,他擁有豐富的經驗和推動創新與成長的輝煌成績。我們的董事會相信,他將成為公司、員工及全球所有顧客的變革性領袖。」

霍布森也說,董事會仍未制定具體的轉虧為盈的計畫,敬請大家保持耐心。她說:「尼可將是制訂策略的人,董事會將負責管理。我可以想像,他會按照自己的職責看待所有事情。」

*本文出自《數位時代》,原文標題:星巴克換帥股價漲24%!新CEO獲封「名人堂級」,他如何讓前東家Chipotle利潤翻7倍?

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責任編輯:陳瑋鴻
核稿編輯:倪旻勤