在《商周集團》舉辦的「AI 創新百強」趨勢年會上,櫻花集團總經理李惠恂分享了一條很清楚的企業升級路徑。這場演講的精彩之處,在於他如何從市場壓力、消費者行為與資料能力出發,重新整理櫻花集團的成長方法。當居家產業走向成熟,產品功能差距持續縮小,企業若要打開下一階段成長,焦點自然會轉向場景整合、資料運用與決策效率。
李惠恂在台上先回到產業現實。台灣廚衛電市場的整體規模多年來變化有限,建案景氣雖有波動,大盤卻沒有大幅擴張。這意味著企業無法只靠原有模式推進未來成長。櫻花集團因此先做了一件很重要的事,就是重新整理願景與策略架構,確認未來要靠什麼能力創造新動能。
當產品變成入場券,從單品規格競賽,躍升至 AI KITCHEN 的數據場景服務
櫻花集團對產業變化的判斷十分明確。硬體品質與功能依然重要,但它已經成為競爭的基本條件。真正能拉開差距的,開始落在使用體驗是否流暢、服務系統是否完整、資料能力是否足夠。
這也是李惠恂在 AI 年會談 AI 特別值得注意的原因。櫻花集團沒有先追逐工具,也沒有把 AI 視為獨立的技術專案。「AI 是從經營問題長出來的解法」是整場分享的脈絡。企業先看見市場停滯,再回頭檢視自身優勢與限制,接著從消費者生活場景中尋找新的價值來源。櫻花集團讓 AI 的導入具備很強的策略目的。
洞察料理細微時刻,AI KITCHEN 解構高頻生活細節
李惠恂在簡報中提出一個很具代表性的觀察:抽油煙機、瓦斯爐與熱水器雖然是家庭必需品,卻不是高關注度產品。多數人只有在故障、維修或換新時,才會重新注意它們。這樣的產業特性,讓創新很難只靠規格升級推進。
櫻花集團因此把視角從設備移到料理過程。料理看似日常,實際上充滿大量細節:火候如何掌握、溫度何時調整、鍋具受熱如何變化、油煙何時開始增加、下一步動作何時接手最剛好。這些環節每天都在發生,多數使用者卻依賴經驗與直覺完成。櫻花集團正是在這些看似微小、實則高頻的生活片段中,看見了 AI KITCHEN 的起點。
PREVU 核心技術解密:感測、預判到自動控制,建構廚房的可預測系統
PREVU 是李惠恂在年會上提出的核心概念,也是櫻花集團近年推進 AI KITCHEN 的方法基礎。依照他的說明,這套系統沿著三個步驟展開:
● 第一步,讓設備看見環境。 抽油煙機、爐具、料理器具與廚房場域中的變化,都需要被感測與辨識。
● 第二步,讓系統具備預判能力。 當設備掌握到足夠的情境資訊,系統便能推估下一步動作,例如火力何時該調整、油煙何時會升高、某個料理步驟何時接近轉折點。
● 第三步,啟動自動控制。 設備直接完成部分操作,降低使用者在料理過程中的負擔。
這三個步驟說明了 PREVU 的完整邏輯。櫻花集團正在把原本依賴人類經驗判斷的料理過程,轉化為可被感測、可被分析、可被執行的系統能力。從產品語言來看,這是一套研發框架;從產業語言來看,這是一套重新定義廚房價值的方法。
SAKURA AI KITCHEN 全面啟動,整合場景體驗,讓廚房設備讀懂人心
李惠恂在年會中提到,櫻花集團已將這套發展思維逐步落到廚房系統之中,並於 2024 年正式命名為 SAKURA AI KITCHEN。這個命名背後,代表產品定義已經發生變化。廚房中的抽油煙機、爐具、感測模組與料理流程,開始被放進同一個場景中設計。
AI KITCHEN 強調的是整體體驗。設備之間需要聯動,系統需要讀懂情境,產品需要回應使用者當下真正的需求。這設計方向使廚房從單品集合轉向場景系統,也讓櫻花集團的產品創新更貼近生活流程。
智慧決策升級,PREVU 成長思維從前端產品走進企業決策
這場分享更值得記錄的地方,在於 PREVU 的影響已經延伸到企業內部。李惠恂演講時提到,櫻花集團正把 AI 應用到資料平台、客戶旅程、流程優化、產銷協同與決策分析等面向,讓 AI 從前端場景一路走進後端管理。
當企業能看見使用過程,決策的基礎也跟著改變。過去的管理重點常集中在銷售結果、客訴結果與維修結果;現在,資料系統讓企業更早看見使用中的問題、服務中的斷點與需求中的變化。這讓決策可以提早發生,資源可以更精準配置,成長模式也更有延展性。
從年會的分享可以得知,櫻花集團已經替 AI 找到一個很清楚的位置。它從廚房出發,連接產品設計、服務流程與經營判斷;它從 PREVU 起步,逐步形成櫻花集團下一階段的成長思維。櫻花集團已經讓 AI 走進廚房,也走進經營決策。而 PREVU 所代表的,就是企業將生活場景轉化為競爭力的關鍵。
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以PREVU重構決策,從場景驅動成長