和盟成立於2008年,專注於資訊系統整合服務,從電商平台建置、金流與物流串接,到多通路行銷,幾乎涵蓋企業經營的所有環節。近年來,和盟將業務重心轉向「新零售」領域,合作對象遍及政府單位、法人機構、學校及大型企業,如7-ELEVEN 的「iOpen Mall」就是出自和盟之手。

近年來,數位轉型已成為各產業不得不面對的挑戰。全通路零售時代來臨,消費者在線上線下自由穿梭,企業若無法即時回應市場變化、整合多元銷售管道,就會逐漸失去競爭力。然而,對於資源有限的中小企業來說,如何快速導入數位工具、降低人力成本,同時還要兼顧行銷效益,成為在市場上站穩腳步的最大難題。

企業若無法即時回應市場變化、整合多元銷售管道,就會逐漸失去競爭力。

中小企業難聘請專業行銷人才 好商品難觸及消費者

和盟專案經理林靜宜觀察,10人以下規模的中小微型企業,普遍面臨人力不足的困境,要找到具備行銷知識、真正可以幫忙做好行銷的人才,有其困難度。

這些業者大多不具備專業設計與行銷能力,製作一張促銷圖可能就要花費一小時以上,撰寫吸睛的商品文案更是絞盡腦汁。對於需要持續產出多元行銷內容的電商經營者來說,有限的人力無法應付龐大的內容需求。像是傳統產業想要經營電商,往往卡在「不會做圖、不會寫文案、沒有小編」這三大關卡,導致商品再好也賣不出去。

業者製作一張促銷圖相當耗時,撰寫吸睛的商品文案更得絞盡腦汁。


比如,從事蜂蜜製造販售的品牌「彩蜂園」在雲林與新北皆有自家蜂園,負責人本身雖有設計背景,但過去在經營電商時,常常要自己花大量時間處理圖片設計,一張促銷圖片就可能耗時30分鐘至1小時,耗時又缺乏效率。傳統肉乾品牌「阮的肉干」是台灣首家將傳統肉乾精緻化的品牌,團隊過去必須絞盡腦汁撰寫行銷文案,還得依賴小編即時回應市場事件,時常無法跟上市場節奏,錯失最佳銷售時機。

AI自動生成文案、圖片 全天候零時差抓住消費者眼球

針對內容產出的痛點,和盟開發的 AI 電商系統提供完整的自動化解決方案。首先是「商品 AI 美圖系統」,能自動去背、合成優質背景,讓手機拍攝的照片也能呈現專業質感。其次是「智慧商品文案生成器」,能自動產生吸睛的商品賣點介紹。

「彩蜂園」導入和盟的 AI 電子商務系統後,「商品 AI 美圖系統」只需要用手機拍攝商品照片上傳,系統就能自動去背並合成優質背景,還能自動排版、套用設計模板,讓促銷活動的 Banner 圖片快速完成,製作時間縮短至幾分鐘,效率提升將近八成。

和盟設計「商品 AI 美圖系統」,用手機拍攝商品照片上傳,就能自動生成行銷素材。


「智慧商品文案生成器」也協助「阮的肉干」能在數秒內生成合適的節慶活動文案或突發狀況的應對內容。更重要的是,AI 工具讓內容產出能力從傳統上班時間的8小時延伸至24小時全天候運作,即使當颱風或臨時狀況發生,就算小編已經下班,AI 也能迅速產出合適的文案上架,讓品牌維持市場敏捷度,不再受限於人力與工作時段。

AI產SEO文案 非電商老手也能創造流量

此外,系統還提供搜尋引擎優化(Search Engine Optimization,SEO)與自動商品分類與標籤等功能。專注於頭皮養護與洗沐用品的新創品牌「杉伊」,團隊對於搜尋引擎行銷並不熟悉,文案撰寫往往耗費大量心力。他們利用 「SEO 輔助工具」系統會自動優化關鍵字配置,讓商品更容易被消費者透過搜尋引擎找到,這讓他們不必再急於找有電商經驗的人才,即使是不熟悉 SEO 的新手也能快速建立品牌形象、有效經營官網。

未來,和盟計劃持續深耕 AI 領域,將擴展多語系應用,讓從客服回覆到商品文案的內容都能透過 AI 自動翻譯生成,降低國際化門檻,協助企業拓展跨境電商。同時,也持續優化跨平台 AI 電商加速器,讓蝦皮、momo 等第三方電商平台的賣家能同步享受 AI 賦能。

和盟的後台系統還提供搜尋引擎優化(SEO)與自動商品分類與標籤等功能。

全通路零售時代來臨,各產業都必須落實數位轉型。和盟的角色就像是企業的「陪跑者」,規劃完整電商架構,建立銷售網站,協助客戶快速調整、即時回應市場變化,在競爭激烈的市場中站穩腳步。

數位轉型三要點

發現痛點
● 中小微型企業人力不足,往往只有2-3人負責所有營運
● 缺乏設計與行銷專業,製作促銷圖耗時1小時以上
● 無法持續產出多元行銷內容,卡在「不會做圖、不會寫文案、沒有小編」
找到適合數位工具
● 商品 AI 美圖系統
● 智慧商品文案生成器
轉型效益
● 促銷圖片製作效率提升約80%
● 行銷文案數秒內生成,內容產出從8小時延伸至24小時全天候運作

和盟電子商務股份有限公司

●創立時間:2008年
●主要人物:和盟電子商務總經理林上人
●主要商品與服務:B2B2C電商平台建置、AI電商解決方案、大數據戰情中心、多元金流與物流整合