為打造「以客戶為中心」的專業金融服務、落實「致力于您的富足人生」品牌宣言，凱基證券啟動數位轉型，攜手世界領先開放原始碼解決方案供應商 Red Hat 打造快速、敏捷及穩定、安全的全新核心系統之開放式平台，不僅領先業界採用容器化的微服務架構，更是全台首家以核心系統推動數位轉型的證券業者。
數位金融時代來臨，數位化服務成為券商創造差異化價值的關鍵。凱基證券面對數位化潮流，為了強化競爭力並創新突破，積極推動 IT 基礎架構轉型升級，打造領先業界的先進服務環境，為客戶提供最即時的創新服務，也提前部署，為數位金融做最佳準備。
數位轉型成功四要素：願景、溝通協調、勇氣、調適
凱基證券亞太區資訊長黃榮林表示，「在科技浪潮下，創新已是各行各業前行的一個驅動力，對金融業而言更是如此，倘若墨守成規、走原來的路，勢必會被淘汰。」然而在金融業中，多數核心系統營運多年後，系統架構隨時間推移變得越來越複雜。數位轉型要成功，黃榮林認為需要有「願景、溝通協調、勇氣、調適」四項重要能力，「新系統要能讓企業成為領導者，還要能快速回應消費者需求，推出以客戶為中心的新產品及服務，實現最佳化客戶體驗，在願景的大傘下，才知道企業的 IT 系統該往哪個方向。」再來，就是過程中得不斷地進行溝通協調，並有勇氣去面對紛沓而來的挑戰，且需具備調適能力，「畢竟，整個數位轉型是人的轉型、文化的轉型，技術只是工具之一，若人不改變，有再好的工具，也無法發揮最大綜效。」
憑藉豐厚金融業經驗 全新核心系統開放式平台打造靈活、高效安全交易環境
為提供客戶更靈活、高效及安全的證券交易環境，凱基證券領先業界採用容器化微服務架構，結合 Red Hat 先進技術打造全新核心系統的開放式平台，成為證券業首家推動核心系統數位轉型的業者。對此，黃榮林表示，凱基證券優先選擇生態系龍頭作為策略夥伴，而掌握先進技術、長期為全球金融業者量身打造解決方案的 Red Hat 具備豐厚的金融產業 know-how。在這樣的基礎下，不僅可協助企業以容器化與微服務優化開發及營運流程，並以單一控管介面輕鬆管理分散於各處的應用程式，還能提供穩定的在地化服務，無論在維修、支援或是諮詢上，皆能快速回應，讓我們無後顧之憂，更專心致力於推出創新產品及服務，且為客戶打造最好的體驗。隨數位環境漸趨成熟，多數年輕投資族群為數位原住民，成長在有各式數位產品環境的世代，凱基證券資訊部主管李淑英表示「面對數位與金融環境變動快速，凱基證券近年極力提供多項數位創新與服務，除了廣泛招募數位人才、提升核心競爭力，系統也要因應數位轉型來支持這些改變。換言之，新系統需要具備良好的彈性、延展性及可擴充性，讓產品、新的服務能加速推出，所以我們將具未來性的技術架構發展做為轉型方向，以 Red Hat OpenShift 混合雲容器平台，進行系統移轉應用，逐步朝向新一代系統目標前進。凱基證券初期也聚焦以 Red Hat OpenShift 改革帳戶中台系統，即時回應快速變動的業務及市場需求。」。
快、穩、準助攻企業「RISE」 創造出讓客戶感動的新商品及服務
有鑑於數位轉型也包含思維改變，凱基證券於啟動轉型的前置階段中，除了在內部大力宣導，也偕同 Red Hat 舉辦多場 Workshop，在 Red Hat 強而有力的教育訓練下，「對於能學習到新技術，同仁皆十分興奮！」李淑英說，「凱基證券新平台還搭配導入 DevOps 軟體開發模式及工具，實現軟體持續整合及部署流程自動化，不僅提升系統服務品質，同時達到人才培育、新技能養成與提升員工能力，在能力被大幅提升下，員工自然會更加期待！」在快速變動的產業環境中，數位轉型已成為企業永續營運的必要策略，Red Hat 除了以創新容器化技術協助企業善用數位力量、成功轉型，Red Hat 台灣總經理孫媛音更以「RISE」傳遞 Red Hat 的期待。「首先，R 是代表 Resilience，希望藉由 Red Hat 團隊，協助企業打造韌性體質，為日益嚴苛的市場挑戰做好準備。I 則是代表 Integration，藉由引導，讓不同的團隊彼此能重新整合、重新分工合作，產生思維上的轉變。S 則是代表資安 Security，畢竟金融業有相當高的安全規範，Red Hat 希望所提供的服務，不僅合規，更是安全穩定。最後則是 Empowerment，Red Hat 團隊希望跟著凱基證券一起成長，協助凱基證券同仁自學習過程中感受能力提升，畢竟數位轉型不外乎就是三要素：『科技、人、文化』，惟有讓『改變』內化為文化，數位轉型才能真正落地實現！」
黃榮林感性地說，快、穩、準一直以來是證券業所追求的目標，對凱基證券來說，卻僅是基本項目；如何在這三個目標之外，再找到新的客戶感動，這才是我們的終極目標。「儘管 IT 通常扮演的是輔助性的角色，然而它的進步，才有可能找到更多、更快的機會，創造出讓客戶感動的新商品及服務。」
