當你的團隊要面對一個不可能任務時，你怎麼讓大家敢踏出第一步？
第一銀行（以下簡稱一銀）的經驗，提供了一個思路。
小檔案＿第一銀行
成立：1899年（前身為臺灣貯蓄銀行）
董事長：邱月琴
主要業務：企業、個人金融業務，財務操作與金融商品交易
成績單：2025上半年稅後淨利138億元，年增7.9%
地位：台灣中小企業客戶數最多的銀行
根據金管會統計，截至今年五月，一銀的高資產客戶（編按：根據金管會定義，指可投資資產淨值及保險商品價值達一億元以上的人）人數超過二千四百人，管理資產規模近二千五百億元，雙雙是全國銀行之冠。
對這家成立一百二十六年的老字號公股銀行來說，這是一場很難的轉型。
傳統上，公股銀行與企業往來密切，一往來就是幾十年。有些客戶從日治時代就開始向第一銀行借錢蓋廠、償還貨款。這些歷史淵源，讓一銀在企業放款生意上占據優勢。
放款業務面臨對手侵蝕
號召前線主管轉型卻遇難題
但現在，企業對銀行的需求，不再只有融資。除了借錢，銀行還得多問客戶：「這筆外匯款項，接下來要怎麼配置？」「你打算怎麼把財富傳給下一代，有想過節稅規畫嗎？」銀行不再只是出錢的人，也要成為出主意的人。
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