我投資的一家公司,想增加網路交易,考慮找網路行銷公司提供行銷服務,這種公司大多數是像Salesforce這種跨國企業,姿態都非常高,價錢也不便宜,我們考慮了許久,始終猶豫不決!

負責這家公司的網路行銷主管非常想採購這項服務,很努力溝通、協調、議價,這家提供網路行銷服務的公司也展現了最大誠意,開出了一次簽約採購3年的合約,價格約1500萬,我們這位行銷主管覺得已經得到非常優惠的價格,三番兩次向總經理推銷此一採購案,聲稱只要簽了合約,將為公司帶來各種好處。總經理也給他說得動了心,覺得似乎應該是好案子,值得採購。但因為價格太高,又不太放心,來向我請教,如何處理。

以我對這家公司的了解,在聽完整個劇情後,我很確定這是不應該做的案子,這個採購案勢必血本無歸,肯定收不回成本,於是做了一個簡單的試算,說明了我的估計。

3年採購要花1500萬,平均每年花500萬,以這家公司的產品淨利率約兩成,要賺回500萬的支出,至少要多做2500萬生意,落實到每個月,要多做200多萬的生意。而我估計這些公司提供的服務,每個月要增加200萬以上的營業額,應該是做不到,所以這是不能簽的合約。

除了營收不可能增加這麼多,還有個非常重要的理由是公司體質,整個團隊的數位能力不足,這些跨國公司就算提供了先進的數位產品服務,如果這家公司的團隊不會用,也是白搭,數位能力不足是另一個致命傷,用不上先進的數位產品。

做完這些分析,剩下的就只有如何拒絕這位數位主管,要用什麼說辭讓主管知難而退呢?

我告訴這位總經理,可以向他說明我的估算,讓他再仔細評估一遍,但最後問他一句:「如果這1500萬是你的錢,你會冒這個風險嗎?」讓他仔細想想,再告訴總經理答案。

在總經理這樣做之後,這位網路行銷部門主管就自動放棄這個案子,不再談採購之事了。

「如果這是你的錢,你會冒這個風險嗎?」這是我常常問團隊的一句話,每當他們要花比較大的錢,不論已經做了多少次財務分析,在真的執行前,我都要再問一次這句話,問完了之後,經常整個花費就會胎死腹中了,因為要花自己的錢和要花公司的錢,思考完全不一樣,花自己的錢會更加慎重,如果沒有絕對的把握,花自己的錢,一般都不會做。

但是花公司的錢,就不一樣了。一般而言,花公司的錢,會傾向樂觀評估,如果照預算達成,是好事;但如達不成,反正公司達不成預算所在多有。

而問這句話,是要考驗工作者的良知,也考驗工作者內心真正的判斷。