作風不強勢、存在感不強…這樣的主管，也是「好領導者」？

Q：我在一家大企業擔任管理職。我覺得能當上經營層的人，要敢說敢言，或是很強勢的領導人，很會「訓斥」的人，才能在公司贏得肯定。我自己因為讀過岸見老師你的文章，所以不訓斥責罵，也不褒揚讚美。可是真正到了職場，才發現不訓斥責罵，有時會被部屬看輕，上司給我的評價則是「看起來不太可靠」。

A：領導不需要強勢，主管也不需要是個天王巨星。我認為理想的主管，應該要協助部屬，讓他們可以學會不依靠主管，獨當一面。也就是說，主管要打造部屬可以自行思考、主動出擊的職場環境，不必顧慮主管的存在。而這樣的職場，並不需要強勢的主管。

所以唯有下定決心，不管前人怎麼做，堅持自己的方式。這或許需要一些勇氣，但被部屬看輕又有什麼關係呢？

年輕部屬提供意見時，如果有錯，就該明確地、合理地告訴他錯在哪裡，這才是重點，沒有必要刻意凸顯自己的存在感。

Q：如果我已經很清楚事情該怎麼解決，彼此討論時，應該能很快討論出答案。可是萬一對方說得更有道理怎麼辦？

A：如果對方說得更有道理，也不失為一樁好事，畢竟你知道對方說理更勝自己，表示你很有自知之明。既然你覺得對方說得有道理，就要鼓起勇氣，坦然接受。不論在什麼樣的情況下，「不預設結論」才是關鍵。若一開始就先預設結論，討論就只會流於形式，變得只是在幫預設的結論想理由、找證據而已。

因此討論時，即使主管和部屬的角色、立場不同，仍應互助合作，找出結論，而不是由任一方做出定論。有些人擅長討論，有些人則否；有人說話條理分明，也有人不擅說理。這些都是個人特質，如果你覺得無法與對方順利討論下去，那也沒有關係。

這種時候，討論應該只聚焦在「說了什麼」，而不是「誰說的話」。倘若年輕部屬人言之有理，主管不妨敞開心胸接受。最重要的，是讓公司順利運作，經營越來越好，不必在意誰勝誰負。爭論輸了又有什麼關係呢？被看輕又怎麼樣呢？主管要放下面子、尊嚴，做對公司有益的事。

Q：你的意思是，既不褒揚讚美，也不訓斥責罵，或許在公司裡的存在感會比較薄弱，無法飛黃騰達，但能堅持這樣的方式發揮領導力，總有一天會贏得肯定嗎？

A：主管並不是引路人，所以不能把主管想成是英勇的開路先鋒。我想一定會有人肯定這種幕後功臣型的主管。

我們不見得一定要飛黃騰達。人不工作就活不下去，但也不是為了工作而活。就像我們不呼吸就活不下去，但並不是為了喘息、為了呼吸而活。那我們究竟是為了什麼而工作呢？是為了活得幸福。我總會提醒自己，千萬不能忘了這件事，而在工作中迷失。

身為主管，當然在工作上需要精明幹練，也必須成為模範，讓人想要效法、追隨。既不強勢，也不是天王巨星，卻能讓部屬覺得「主管樂在工作」時，部屬就會想追隨。年輕部屬應該都想追隨這樣的主管吧？那些自大、高傲或自私自利的人，我想部屬是不會尊敬的。

責任編輯：李頤欣

核稿編輯：易佳蓉