一位朋友開了健康食品公司，很熱心的拿產品給我試用，我覺得效果不錯，就問了價錢，想多少買一些。沒想到一問，嚇了一跳，價錢高得離譜，但不好意思不買，只好少量買了點兒應付一下。只是很快就用完了，朋友就追問還要不要續購？我不想敷衍，直接告訴他，不想買了。他不死心，一直追問為何不想買？這時我開始為難，要不要告訴他真相？還是隨便找理由搪塞？
剛開始我隨便找理由，不敢說覺得太貴的事實。可是他鍥而不捨的追問，他說：如果覺得產品有什麼問題，會盡量改進。我反覆琢磨後決定不再敷衍，直截了當的告訴他：太貴了！他聽了十分傷心，因為價錢是他無能力改變的因素，不過當他知道真正的原因，也從此不用再原地打轉了！
在年度一對一工作檢討會中，我對一個來了一年多的工作者仔細分析工作狀況，並下了一個他不適任的結論，希望他全力改進，才能在這繼續工作，否則應另找合適的工作。事後他的主管詢問我：為何這麼直截了當告訴他不適任的真相，讓他傷心至極。他問：這樣是不是太殘忍了？我回：不說出真相，主管當個爛好人，讓當事人無法痛下決心改進，這才是不負責任的主管。
今年年終尾牙，我們因疫情取消了，改發代金。可是我的下屬團隊中有兩個表現特別好，我覺得應給予鼓勵，所以分批請吃飯。幾次後，執行長請吃飯的消息在公司內傳開，有人就開始預測我會請所有部門吃飯，我的人資夥伴也跑來問：是不是要請大家吃飯？
我明確回答：今年集團內有兩個單位表現特別好，所以我分批請他們吃飯。其他所有單位，明年請繼續加油，如果也有好表現，我一樣會請吃飯！
人資問我：這樣回答，會不會太現實，讓那些表現不夠好的單位傷心？
我說：我不能當爛好人，不夠好就是不夠好，不能說敷衍的話安慰大家。
這三個故事都是有關要不要說真話。我們常面臨說真話的困擾，因為真話往往很傷人，為了怕對方聽到真話傷心、承受不起，為避免尷尬，就不說出真相，找理由敷衍。
第一個故事，我如果不說出價錢太貴，朋友永遠不知道他的產品問題在哪裡，也就不能針對問題改善。我做為他的朋友，不說真話，反而說一些不著邊際的理由敷衍他，我不是爛好人是什麼？面對朋友，千萬別當爛好人。
第二個故事，面對部屬的缺點，如果不明白指出，讓他知所改進，我就沒盡到做主管的職責，就算部屬會傷心，主管也不能當爛好人。
第三個故事，大主管面對團隊，要有明確原則，是非黑白要清楚，也不可以當爛好人。
