Hoka和On的運動鞋、勃肯(Birkenstock)涼鞋、UGG靴子,這些外觀各異的鞋子,有哪些共同特色?
答案是,它們都很熱賣,而且懂得從奢侈品經營策略汲取靈感,對銷售通路精挑細選,並放慢成長步伐,也就是讓你無法到處都買得到。
像是Hoka過去4年的年均複合成長率約5成,UGG去年營收較前年成長16%,2024年成長率更可望再提升7.4個百分點。而這2個品牌,目前都屬於德克斯戶外(Deckers Outdoors)所有。
《華爾街日報》指出,該公司因為庫存的謹慎配置,而和其他競爭者走出不同的路。他們從2000年代UGG的崛起與衰退得到教訓,2016年停止和某些通路合作,並改為與亞馬遜、梅西百貨(Macy’s)等大型夥伴合作,並推出部份限量靴款,增加品牌形象。
德克斯戶外後來也把這些經驗用在2012年收購的品牌Hoka上,除了拓展通路的步調緩慢且謹慎,也會精挑細選合作商店,並根據商店類型提供不同鞋款,像是注重性能的運動鞋,會在跑步鞋專賣店銷售,以時尚為導向的鞋款,則會選擇以複合式體育用品和運動鞋專賣店為通路。
而Hoka在進入通路時,也採取保守策略。以全美最大運動用品零售商迪克體育用品(Dick’s Sporting Goods)為例,2014年Hoka在少量門市進行測試,發現銷售不理想,馬上就終止試驗。直到2020年疫情期間,混合辦公、休閒著裝趨勢崛起,人們把Hoka越野跑鞋當成平日在城市步行的日常休閒鞋,使Hoka人氣逐漸提升。
因此,2020年Hoka決定重返迪克體育用品通路,但也是從10家門市開始,觀察有限庫存銷售表現,才慢慢擴張到40家、100家門市。
這種緩慢擴張、選擇性銷售策略,使Hoka鞋款供應低於需求,保持該品牌均價在125至175美元(約合新台幣4072至5700元)。管理層也避免品牌太快擴張,認為若試圖迎合所有消費者,反而會讓品牌失去個性。分析師也形容,Hoka營運企業的方式,就像是在跑馬拉松。
此外,過去4年年均複合成長率超過65%的On,《富比世》(Forbes)分析其成功秘訣,就是永續創新、建立長期合作關係,並專注在長期發展。
On過去也曾經和美國折扣鞋通路DSW合作,卻發現無法接觸到合適客群。經過重新盤整,他們目前主要和Fleet Fleet這類跑步鞋專賣店、高端百貨公司諾德斯特龍(Nordstrom)合作,形同走向專業、高端化之路。
至於勃肯,則透過提供零售商訂單量75%的商品,保持「稀缺感」。該公司美洲區總裁卡汗(David Kahan)認為,這會激發消費者購買的急迫感,沒有人會貨比三家,想知道可否以更便宜價格買到同一鞋款。
從毛利率來看,這幾家公司的毛利率,反映其策略奏效。如德克斯戶外、勃肯毛利率均逾55%,而On的毛利率更高達6成,和精品龍頭LVMH相當,更比運動鞋一哥Nike的45.36%高出一大截。
《華爾街日報》分析,由於投資者希望看到每一季成長,使其多半受限短期思維,但這在犧牲短期收入成長、維繫品牌長期形象的歐洲奢侈品集團並不明顯,而這種耐心,也正是幾家快速成長的鞋類品牌延續成功的秘訣。
資料來源:華爾街日報(1)、華爾街日報(2)、富比世、CBS、CNN
責任編輯:陳瑋鴻
核稿編輯:林易萱