在第1章將以Before「不好的文章」和After「改善後的文章」進行比較,並針對「讓人方便閱讀的文章」進行說明。為了強調Before和After的差別,我刻意將不好的文章的重點誇張放大,希望能在比較過後,對你的寫作能力升級有所幫助。那麼,從下面開始進入具體說明。

01|將「你」設為主語

將「你」設為主詞(來源:《最強網路文案產生器》/商業周刊出版)

壞文的重點→過於強調「我」

在Before的文章,雖然沒有寫出來,但加入主語後,就會發現內容充斥著主語的「我」。你有什麼感覺呢?過於強調「我」的文章,會不會讓你失去閱讀的興趣呢?換作是知名人士或是偶像不斷強調自我,還是會有市場。可惜的是,大多數的情況來說,過於強調自我的文章,對讀者而言都不會是「容易閱讀的文章」。

改善重點

將主語從「我」改成「你」,透過轉換成「讀者視角」,便能讓對方感到容易閱讀,也能更加說到讀者的心坎裡。

首先請試著將一句以「我」為主語的句子,改成以「你」為主語,光是如此,你就會對明顯的不同感到訝異。即便只是改變主語,也可能產生不同的想法和主意,不妨當成遊戲,來享受看看吧!

02|不濫用問號

不濫用問號(來源:《最強網路文案產生器》/商業周刊出版)

壞文的重點→施加過大的「壓力」

在Before的簡短文章當中出現了5個「問號」。文章中不斷地出現問號,讀者會有正在接受盤問的感覺,而感到不悅。此外,時常會看到一些文章會重複問號,以「??」呈現,對文字較為敏感的人而言,便會有被逼到牆角、走投無路的感覺,而有壓力。疑問詞「?」可說是一個有效吸引讀者的好方法,不過請注意不要過度使用。

改善重點

如同After的文章一般,即便不使用任何「?」,也能夠傳遞同樣的訊息。對於寫者來說,使用「?」的優點是「方便撰寫」,但請了解有多方便,就會對讀者帶來相同程度的負擔。

此外,濫用「?」的文章,會讓人搞不清楚想要了解的重點,更容易產生溝通上的鴻溝。

03|1句話限制在50字以內

1句話限制在50字以內(來源:《最強網路文案產生器》/商業周刊出版)

壞文的重點→「一句話」過長

一大段文字方塊,沒有任何標點符號或換行,會讓讀者感到疲倦。據說多數日本人在默讀時,都會在腦海裡唸出文字。若標點符號或換行較少,便會讓讀者感到喘不過氣而放棄閱讀。

改善重點

以Before來說,一個句子當中有169個字。文章中若有一個句子過長,便會讓人難以理解。因此,請你盡量讓一句話不要超過50個字,並且加入「。」吧!基本上就是,「一個句子=一個訊息(一句一含義)」。

不妨試著唸出自己寫的文章,並試著在一個段落或換氣處加上逗號「,」或是換行。若是想太多也會造成難以下筆,所以隨意就可以了。若看到容易閱讀的文章,不妨試著回想上述重點,應該就能漸漸掌握訣竅。

04|不造成對方負擔

不造成對方負擔(來源:《最強網路文案產生器》/商業周刊出版)

壞文的重點→過於「自己妄下結論」

Before的文章,前提是對方記得這個新產品的話題。特別是在同時與多人見面的派對結束後所寄出的訊息,若是以對方記得為前提的話,雙方之間的溝通有可能會變得格外困難。

此外,就收到訊息的一方而言,收到別人「請多多指教」的訊息,都會猶豫究竟要如何回覆。「讓對方思考」的負擔愈重,便意味著與對方之間的關係也會逐漸薄弱。

改善重點

在After的文章可見,只要開頭的招呼語內容詳細,便能讓對方想起當天的事情,而免去煩惱「到底是哪位」。此時提及的內容,不能是到處複製貼上矇混過去的模糊內容,而必須是「特別」具體的事情。如此一來,便能令人清楚回想起來。

之後,再加上簡單的商品描述,並具體地傳達希望對方能在考慮後回覆,是否願意試用並回饋。或許不需要將內容豐富到這種地步,只要在寫文章的同時思考如何不造成對方負擔,這樣的關心即使只是文章也能充分傳達給對方。

05|不說教

不說教(來源:《最強網路文案產生器》/商業周刊出版)

壞文的重點→過於「高高在上」

在傳遞訊息時,確保訊息的正確是相當重要的事。只不過,真話有時會成為攻擊人的武器,對他人造成傷害。我找的範例是,一個提供教育孩童教材的引導頁面。有時根據作者(銷售方)的立場或狀況、角色的不同,嚴厲地傳遞訊息反而更能有效地說進心坎裡。

但是,現實中很少有人付錢還願意聽人說教。

改善重點

為了避免文章過於高高在上,感覺都在說教,就必須將NG案例當成自己的失敗經驗分享。如果是他人的失敗經驗,大家就會願意以此為借鏡,坦率地接納意見。

盡量站在讀者立場,試著思考「若那個人目前的負面情況,演變成無法收拾的地步該怎麼辦?」又或是「如果對方完全沒有過錯的話呢?」就不必將對方視為壞人,又能確實傳遞當初想要傳達的訊息。

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書籍簡介_最強網路文案生產器


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作者:中野巧

出版社:商業周刊

出版日期:2021/8/12

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作者簡介

中野巧

  Studio-K代表取締役社長,主持「Empathy Design Lab」共情設計實驗室研究和開發可複製的技巧(寫作、市場行銷、內容開發),透過改善「共情」來增強工作技能,例如書寫能力、行銷能力、溝通能力、企劃能力等,為創造「共情同情」而努力。

  在30歲之前開始從事網路行銷工作後,透過將自己10年來的寫作方法具體化為一張圖表,開發了共情寫作法Empathy Writing®,以提高工作效率。講座非常受歡迎,每次開課都立即搶購一空,該方法已廣泛用於公司培訓和教育機構。

  他的著作包括《6分間文章術――想いを伝える教科書》,《売れる文章術》(Forest Publishing)和《パッと書けてすぐに売れる稼ぐ人の「超速」文章術》。

涂綺芳

  台大日文系畢業。日文是生命中的必需品,翻譯是永遠的課題。

  E-mail:tu20011031@hotmail.com

責任編輯:易佳蓉