AI與演算法正改變大家的溝通法則。
全聯事件起於社群抱怨,小編停止更新半個月以上,希望讓大家回歸冷靜,但這不符合現實,因為AI與演算法,都會讓情緒加乘、主導輿論。
日本首相高市早苗現在會受歡迎,是因她沒有首相包袱、較不謹言慎行,而是內容越講越辣。當情緒濃度越高、立場越明確,人越容易在社群
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(攝影者:郭涵羚)
全聯小編停更卻讓炎上更擴大,在AI與演算法放大情緒的時代,低調冷處理已失效。達美樂示範「以火救火」3日逆轉,但品牌該如何回應情緒、重建信任?成為新課題。
AI與演算法正改變大家的溝通法則。
全聯事件起於社群抱怨,小編停止更新半個月以上,希望讓大家回歸冷靜,但這不符合現實,因為AI與演算法,都會讓情緒加乘、主導輿論。
日本首相高市早苗現在會受歡迎,是因她沒有首相包袱、較不謹言慎行,而是內容越講越辣。當情緒濃度越高、立場越明確,人越容易在社群