大選落幕，柯文哲在藍、綠政黨之外，拿下26.4％的得票率。雖未當選，但他也正式確立了，第三勢力在台灣政治版圖上，已佔有一席之地；同時，他也打破過去政壇對他「只有空軍，卻無陸軍」的質疑，成功把空戰聲量，轉換成線下的總統選票。
柯文哲橫空出世、在政壇冒出頭，不過10年時間；民眾黨成立，也不過4年而已。這次大選，他在缺乏傳統兩大黨組織奧援情況下，到底怎麼突圍的？
想理解他的崛起，你得先看懂他向商業網紅「O2O」（線上到線下）模式取經的社群戰法——它的基本邏輯是，你可以繞過傳統實體通路，藉著網路聲勢，把客流從線上牽引到線下實體通路消費，以推動銷售與提升品牌，進而將聲量「變現」。
FB、YT、IG，柯文哲怎麼經營「全社群平台」
柯文哲從不避諱當個政治網紅，而且，他是有意為之。
因為，當你既無糧草又沒組織時，這是一條最快打破市場結構的捷徑。
「江湖在走，社群FB、YT、IG一定要有。」柯文哲在《柯文哲的台灣筆記》自揭的經營原則，「每次打開電視，幾乎每一家新聞台都在罵我⋯⋯，我只好靠自媒體殺出一條生路，因此在自媒體的經營上，我比絕大多數政治人物要用心許多。」
他在社群經營上有多用心？
追蹤人數最多
首先，他是唯一YT頻道訂閱數破百萬的政治網紅，追蹤人數不只遠遠超過民進黨總統當選人賴清德的23萬、國民黨總統參選人侯友宜的3.8萬，連現任總統蔡英文的YT訂閱數，也不及他的一半。
更新頻率最高
其次，他更新上傳影片的頻率與數量，是所有候選人與政治人物之最。柯文哲頻道在2014年成立，迄今上傳超過1200支影片，動輒數十、數百萬觀看人次。相較之下，賴清德去年才成立YT頻道、580部影片；連蔡英文在2008年成立的YT頻道，也僅僅逾550支影音。
再者，除了YT、FB、IG，他連TikTok也經營，是所有候選人中，經營社群平台最廣的。
從平台屬性到素材，都精準分眾經營
同時，他還用不同社群媒體來經營不同年齡族群者。
例如，臉書使用人數雖多，但年齡層偏高，他透過臉書分享日常行程、澄清闢謠，來觸及中高齡民眾；YT收視群廣，他用它傳散較深度的政策、理念，諸如《這就是科學》《柯P老實說》等系列影片，形塑柯文哲「理性、務實、科學」的人設。IG、TikTok使用者年輕，他就用各種吃喝說唱的軟性素材，來加深政治小白或年輕人對他的印象。
尤其，社群素材的鋪陳，得由軟到硬、由輕到重——先用軟素材讓政治小白對你產生興趣、好奇，再進一步透過演算法，置入你的理念或倡議。
「網路使用者在看到柯文哲比較軟性的素材之後，演算法就會自動推播給他們更深入的理念型內容，讓他們長時間浸淫在柯文哲比較正面的素材上，這就是被圈粉的過程，」牛棚創意整合行銷執行長、前民眾黨文宣創意部主任柯昱安分析，也因此，柯文哲成了很多年輕人、政治小白、首投族的「政治初戀」。
是醫生、很勤懇、會失言...柯文哲怎麼塑造非典型人設
柯昱安觀察，年輕網路使用者對傳統原生型的政治人物接納度不高，除非這人身上同時貼有多重「標籤」、夠「斜槓」，不無聊，才能吸睛。
例如，柯文哲身上有多重標籤——他是台大外科醫生，見過生死，對生死哲學很有想法；他穿高腰褲，人稱「阿北」，每天七點半上班、搭公車、吃飯無廚餘，勤儉又勤勞；他講話誠實、很真，所以偶爾失言。
種種標籤，讓柯文哲這個非典型政治人物的人設不斷被強化，變成一個渾然天成的網路紅人。
「在網路上，當這種＃hashtag（標籤）越多，大家對你的興趣就會越高；你的標籤越少，網路使用者對你的認識就會相對淺薄。」柯昱安說。
他成功在年輕族群中圈粉，從各家民調數據也可窺見端倪。柯在20到40歲的支持度，相較其他兩組對手，比例偏高。「目前從數據上看，柯在40歲以下的支持度，有約5成左右，要是我來描述這現象，這場選舉，是帶著濃濃世代對決的味道，」台灣民意基金會董事長游盈隆說。
當然，除了社群的內容得有軟、有硬，人物設定得合網路族群口味外，在網路世界中想稱霸，還得靠鋪天蓋地的廣撒、廣傳。
小草誕生，柯文哲怎麼把流量變選票？
「海量廣撒短影音、開設KP TV⋯⋯，這都不是粗製濫造的，要投注一定資本，才能做成這樣，我相信柯文哲團隊在網路社群投注的資源，比我當時在經營時還要更多，可能數十、數百倍都有可能，」柯昱安觀察。
當圈粉的基礎建設完成後，你還得想辦法，讓它外擴出去，把空軍變陸軍，醞釀變現。
而這也是鐵桿柯粉在這次大選中發展出的新現象——一群柯文哲「小草」誕生。
所謂「小草」，就是象徵在藍綠之外，遍地長草、石縫求生的第三勢力。柯昱安指出，相較過去柯文哲支持者多在封閉性社團討論事情，這次大選，他們開始嘗試跨出同溫層，甚至直接對柯團隊策略提出修正建議。
例如，在藍白合之後，柯營氣勢低迷，柯文哲支持者自發性發起小草運動，主動當起「陸軍」，在柯文哲所到之處全程開直播，甚至主動成立頻道、剪片，在網路上自發澄清與回應外界評論、引起討論。
比起傳統政黨的單向傳播，柯營的雙向互動，更符合高知識份子的脾胃。「這種模式，他就比較能夠吸納高學歷、高社經地位的知識群眾，而不純然只是偶像崇拜而已，這擴張性就會比較大，也讓空軍轉陸軍，而外界看以為他只有空軍，而低估他（的得票率），」柯昱安認為，雖然相較傳統藍綠的地方組織，柯文哲的陸軍還有一些差距，但這次是真的靠粉絲自發串連，凝聚了一股草根力量。
但選舉激情過後，柯文哲仍有不得不面對的政治現實：雖然民眾黨總統與政黨立委得票率分別逾25%與20%，但區域立委卻是零。民眾黨若想長期存續，就不可能永遠只是一人政黨。
未來4年乃至8年，如何保溫鐵粉熱情？地方如何經營？接班梯隊在哪裡？都將是這位網紅黨主席得務實面對、科學解決的課題。
責任編輯：林易萱
