「時間」和「保障」不一定要二選一

從決定報警到完成筆錄，大致需要花費90至160分鐘，期間包含等待、測繪與筆錄等流程，處理下來耗時又費力。因此，大家在車禍第一時間檢查完受損位置後，問對方：「我們現在要怎麼辦？」，報警常常不會是第一個考量的處理方式。

一場車禍中，如果沒有人受傷而且涉及的金額很低，大家幾乎不願意花費時間等待警察處理，而是在雙方達成共識後，私下口頭和解。可是，在沒有留下和解證據的狀況下，如果其中一方反悔，就很可能會發生我們常在新聞上看到「和解又被告」的案例。

那在車禍發生時，到底要為了方便快速而選擇私下和解？還是為了得到保障報警處理？大家總會在「快」和「保障」之間拉扯交戰。

PAMO正是發現了這個痛點，打造出「線上和解書服務」。讓民眾在發生交通事故時，只需要花費一分鐘的時間，就能取得具有法律保障的線上和解書。甚至在後續發生糾紛時，PAMO的合作律師團隊還能提供實體的法律服務。

不費力也能蒐集完整證據

身為駕駛人的你，可能已經明白和解後需要留下證據的觀念，知道要利用白紙雙方簽字，或是以錄影錄音等方式，證明自己已經完成賠償及和解。但過程中往往想不起來和解書需要包含什麼內容，或是不確定自己需要留下哪些證據。只要不小心在和解書中漏掉重要細節，也可能被對方提起告訴。

其實從Google不難搜尋到和解書範本，但要取得紙本和解書，必需離開事故現場，找到可以列印及簽訂和解書的場所，手寫兩份龐大的資訊後雙方簽名，過程最少需要花費50分鐘的時間。除此之外，為了在刑事及民事的告訴期間保留證據，和解文件至少要保存兩年。不過，通常等到需要拿出和解證明時，紙本和解書已經遍尋不著。

發現這些問題的PAMO，在線上和解書裡提供完整的流程引導。只要利用LINE進入PAMO系統，在現場就能依照步驟指引蒐集完整證據。同時，填寫完成的和解書還能透過簡訊或Email發送到指定位置，輕鬆就能在雲端上備份保存，再也不會有紙本和解書遺失的問題。