新冠病毒疫情發生至今，對旅遊業已經造成不可逆的損失，展望未來，好消息似乎也不太多。特別是久居台灣人最喜愛旅遊目的地的日本和韓國，近來疫情發展都呈現擴大之勢，對旅遊業恐怕又會是一記重拳。

但也因為這波疫情危機，我們意外得到許多過去未必能取得的合作商機。當中不少成功案例，對團隊就像是一劑強心針，對士氣是一大鼓舞。在此我也想將這些激勵人心的成功合作分享給大家，願大家都能在慘烈的疫情中主動出擊，創造出人意料的成果。

1.日本各地方政府觀光補助款－最壞的時間，最快速的推展

如同我們的銷售數字變化，日本各地也正在承受疫情對觀光的衝擊，抓住這一個痛點，就是突破的機會。

KKday很看重日本市場，過往也持續有許多日本當地政府的觀光推廣合作案在洽談，只是推展速度一直不如想像中快速。不過這個情形在二月出現了轉變，光是二月份一個月，我們已經拿到大分 ／鳥取／岡山等多地的觀光行銷補助案，以及日本當地政府提供的供應商獨家活動等。

我們觀察到，現在這些振興日本地方觀光的補助，幾乎是有提案就會快速通過，效率相較過去有很顯著的提升，而且我們相信在未來幾個月也會是一樣的情況。這是為什麼我會說，大家應該趁疫情期間，更主動爭取提案與合作機會。

※小提醒：先做功課並勤於拜訪

各官方資料都有觀光振興補助的方案與金額，要爭取這些合作機會，必須先做功課，才能判斷商機在哪裡。並且，平時就應該要有固定拜訪的習慣，累積合作夥伴關係，在此時只需要推一把即可促成，既便只見過一次面都勝過現在才開始陌生拜訪。 此時，有人勤收割，有人還在播種，相比之下的收成當然有很大的差異。

2.航空公司

KKday以往合作的大多是LCC（廉價航空），這一部分的原因也是因為前幾大航空公司多會將KKday的目標族群設定為自由行旅客，或偏年輕的小資族，直到疫情導致旅行社團體客訂位大量取消、商務出差的客群也減少後，我們才獲得和非LCC航空公司大規模合作與提案的機會。

KKday 戶外行程較多並且較未受疫情影響的紐西蘭，在疫情期間有很好的營收表現，也較少有取消訂單的情況，我們和紐西蘭航空公司在二月疫情期間一起邀請KOL合作推廣特殊在地行程，因效益很好，打算加大合作。

在這個艱難的時候，不妨鼓起勇氣，去敲開那些過往難以敲開的大門吧。

※小提醒：替對方著想

因疫情的變化很快，在洽談合作時，務必掌握合作方的疫情影響，並提出相對應能真正有效益的做法，才會推展合作效益，不要在此時打擾之餘，又無法給出能立即有幫助的解決方案，那麼會造成合作方的困擾。

以航空公司為例：如何掌握目前仍未受影響的航班，增加銷售，或是一起談早鳥促銷活動等等，都是很好的合作提案。

3.掌握取消出國旅遊的客人

二月中之後，疫情幾乎把打算去日、韓賞櫻的消費者都嚇跑了，但也因此，國內櫻花季出現了很大的商機。如我們與九族文化村櫻花季合作推出的早鳥套票，就衝出了一波不錯的銷售成績。

不僅如此，許多台灣的景點業者和供應商業者，也多願意在此時提供特殊優惠，如此KKday才有機會讓消費者能有更多台灣旅遊活動和優惠。

※小提醒：主動邀請供應商或景點業者加入行銷方案

供應商雖然在第一線服務旅客，但看不到全盤的銷售情況，也無法看到其他的商機，身為合作夥伴，此時密切與供應商或景點合作，並提供第一手的資訊，幫助他們掌握商機，會很有幫助。

例如：當韓國人入境台灣全部取消的同時，台灣人玩台灣其實銷售表現很好，那麼原本提供給韓國人專屬的優惠專案和套餐，就可以改提供為國人優惠，並組織起來成為228連續假期的行銷專案。

賞櫻景點周邊的餐廳和露營等活動，也可以組合成為優惠專案做組合銷售，甚至因為疫情影響而銷量大增的租車服務，因為取代了大眾交通工具，原本高鐵站或火車站出發的行程或景點，也可以按照取車點來談周邊景點的優惠專案，增加導客機會。

4.早鳥優惠專案

推出早鳥優惠的一大重要意義，是為了提前掌握下半年市場復甦後，可能的銷售機會。如現在就可以針對暑假或第四季提供優惠方案，讓消費者在無法出遊的疫情期間，仍然可以先研究攻略，並提前規劃行程，也一解暫時無法出遊的旅遊癮。

※小提醒：為反彈做準備

此時沒有人能預估市場會在何時復甦，但可以預期的是依照之前SARS經驗，反彈的量會十分大，所以在此時推出的早鳥優惠專案，可以先做部份商品的優惠，搶先一波，同時也可以提供評價或口碑禮，讓疫情結束後，第一波參與的顧客可以回來分享評價，有助於影響更大的市場。

主動出擊，將會有意外收穫

「危機是最佳合作商機」的基礎，建立在合作雙方雙贏的局面之上。掌握各行業面對疫情的最新情況，找出自己能幫上忙的缺口、透過合作彼此幫助，正是化危機為最佳合作商機的最佳策略。

嘗試在疫情壟罩的迷霧中發揮創意、並且主動出擊，與異業夥伴共同化解危機，還可能趁機交到產業中的朋友，也將會是這波疫情為你帶來的意外收穫。　

責任編輯：洪婉恬
核稿編輯：林易萱