最近，商周全體同仁正式搬家，離開民生東路的舊辦公室，移往南港的新辦公室上班，迎接全新的開始。

在這個迎新送舊的時刻，有同仁問我：「全公司最資深的同事是誰？」腦中頓時浮出幾個人選，確認求證後發現，原來是商周CEO學院管理中心的吳琬真。

這位同事口中的「琬真姐」，進商周已經快二十八年了，是近三百位同仁中年資最久的一位。

當年，她不到三十歲，來應徵廣告部的行政助理，沒想到就這樣一路待下來。

從助理、秘書做起，後來跟著公司一起數位轉型，管理商周最重要的客戶交易系統，不管是客服查資料、業務追訂單、或財務請款⋯⋯，這些重要資訊，都得靠她建立表單、管理系統、持續優化。

「每天上班都很忙，日子一眨眼就過去了，」琬真說，平時工作忙，回過神才發現，原來自己進商周那麼久了！

聽琬真聊起在商周的工作點滴，就像活歷史，提起自己跟著公司搬了三次家，印象最深刻的是，1999年的九二一大地震，原本的辦公室一晚變危樓，大家一邊忙著找新辦公室，一邊爬樓梯搬電腦、設備，在克難的狀況下發稿、送印稿件，全為了讓雜誌如期出刊，維繫對讀者的承諾。

她生動描述，還在使用傳真機的年代，每天一早進公司，最期待看見裝滿一箱A4紙盒的訂單，「看到整理不完的訂單，除了開心業績好，也很感動，那些都是客戶對我們的肯定。」

隨著時代轉變，琬真的工作也漸漸變得不一樣，原先人工手寫的紙本訂單，也得跟著上網數位化，雖然不像年輕同事一樣熟悉科技工具，但她靠自學、反覆摸索，新系統上線前，她除了要開規格、驗收，還得了解各部門使用狀況，彙整大家的建議、回饋給IT，等系統上線，繼續負責營運、優化......。

「只要你有想法，我就會幫你實現，」她的角色，就像各部門和IT之間的「翻譯官」，當各部門提出需求、需要優化系統或報表，她就得把同事的話，翻譯成IT能理解的語言，再跟IT討論如何執行、改善。

每當有人提出一個新難題，她反而樂意接招，「如果不懂，就自己google找方法，解決了，就很開心，因為這代表我又幫到一個人啦。」

雖然做的是行政工作，但她從不覺得無聊，總是使命必達完成任務，「我會自己找事做，每天盯著電腦想東想西，想辦法可以怎麼把客戶資料、表單整理得更好。」

琬真就像部門裡安心、可靠的存在，這也是她被大家稱之為姐的原因。

她謙虛地說，自己個性低調、習慣默默做事，所以喜歡擔任行政工作，但每當完成任務，聽到同事的一句話，「你好棒喔！」就是她工作快三十年最大的成就來源。

「當然要在商周退休，」琬真笑說，即便過了那麼多年，她至今還記得進商周上班的第一天，上台自我介紹的緊張心情。
所幸一路以來，同事們都像家人一樣，當任何人遇到困難，總會有人自願幫忙，相互協助、補位，雖然是全集團最資深的員工，眼看就要搬離待了二十年的辦公室，她卻不會不捨，「因為大家還是在一起啊！」