十二月十一日,Uber(優步)執行長科斯羅夏希(Dara Khosrowshahi)上任後首次來台,大家好奇的不僅是該公司對台灣的策略,還有這位「戰時CEO」如何讓一個虧損企業達到近期單季淨利超過新台幣兩千億元(六十六億美元,其中有四十九億美元來自一次性稅務利益)的成果。

Uber鑽研數據取代補貼,已連3年賺錢
(圖表製作者:程倚華)

在他手下,這家公司從一個紀律崩壞的團隊,蛻變為「可持續盈利的公司」,根據投顧公司The Motley Fool數據指出,二○二五年以來,Uber股價已成長逾三成。

要理解他怎麼拯救Uber,我們得先理解該公司到底出了什麼問題。

初期補貼搶市占,用戶卻不領情
新執行長上任:重新思考燒錢的本質

二○○九年,共同創辦人卡拉尼克(Travis Kalanick)創立Uber,並擔任執行長。他是在巴黎旅遊時,苦等不到計程車,於是有了共享接駁的靈感。

當時,正是矽谷新創最狂熱的年代,共享旅宿Airbnb、共享辦公空間WeWork都在那幾年創立。「先燒錢、後獲利」被視為理所當然,能否搶下市占,比當下是否賺錢更重要。

在卡拉尼克的邏輯裡,只要拿到市占率第一,就可以開始賺錢,但殘酷的現實是,當Uber因公開發行首次公開財報,發現到了二○一六年,Uber平台交易金額為六十五億美元,但有高達二十八億美元的虧損。

另一現實是,