Nike近五年的變化,可以說是「成也數據,敗也數據」,但在數位轉型當道,數據只會越來越多的現在,又該怎樣運用,才不會反受其害?這次我們邀請台灣質化研究的專家、政大科智所教授蕭瑞麟來提供解答:
數據不該是方向盤,而比較像是一個羅盤—
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Nike經典款非出自數據計算,而是從骨折、斷腱等慘痛受傷經驗中,透過血淋淋的反饋與修正,逐步探索而成。(來源:達志影像)
Nike數據化轉型失速,創意與品牌力被演算法稀釋;反觀網飛(Netflix)同樣重用數據,卻能守住內容直覺與決策彈性。關鍵差別,就在數據怎麼用。
Nike近五年的變化,可以說是「成也數據,敗也數據」,但在數位轉型當道,數據只會越來越多的現在,又該怎樣運用,才不會反受其害?這次我們邀請台灣質化研究的專家、政大科智所教授蕭瑞麟來提供解答:
數據不該是方向盤,而比較像是一個羅盤—