COVID-19疫情大流行,許多餐廳、酒吧和樂園不得不歇業,連帶影響飲料巨擘可口可樂(Coca-Cola)的銷售。
《華爾街日報》報導,截至9月25日,該公司的季度收入為86.5億美元,比去年同期下降9%。
日前,可口可樂宣布將在全球裁減2200人、其中美國境內將削減1200個工作,這波裁員將影響可口可樂全球約2.6%的人力。
其實早在八月份,可口可樂就向美國及加拿大4000名員工提供一套「自願離職計劃」。然而,可口可樂發言人表示,「某種程度非志願裁員」也有必要。裁員是可口可樂縮緊成本的方法之一,但還有一個目的——集中資源。
可口可樂財務長墨菲(John Murphy)對《華爾街日報》採訪表示,裁員或減少部門,能提高各部門間的協作,以求更快對消費趨勢變化做出決策。
「減法」經營:推動商品瘦身計畫、部門重整
《華爾街日報》指出,可口可樂一直致力於部門重整,以推動前景看好的飲料品牌。公司曾在8月宣布瘦身計畫,從17個部門減至9個。「早在疫情之前,轉型工作已在進行…疫情並不是公司改革的原因,卻是加快公司行動的催化劑。」發言人說。
根據《CNN》,可口可樂執行長昆西(James Quincey)也曾公開表示,會大刀闊斧刪減旗下多達400個品牌中,將近一半沒有規模、也沒有成長的「殭屍商品」,其銷售額僅佔總收入的2%。「未來我們會優先考慮規模更大、消費者最需要的品牌和商品。」昆西表示。
「勇於淘汰」一直是可口可樂經營的方針,昆西在2019年7月的財報電話會議上表示,光是2019年上半年,可口可樂就淘汰了超過275種產品。
該公司前任成長總監克雷斯波(Francisco Crespo)曾撰文表示,可口可樂內文有嚴格的指南及程序,幫助公司識別和淘汰殭屍商品。他指出,公司的重點是販售產品和品牌包裝,若我們盡力了,卻三年來都沒有成長,那麼這項產品只是分散我們的戰力,濫用資源。他還舉了可口可樂一款只上架不到三個月的商品「新可樂」為例,克雷斯波稱它為「最成功的失敗」,因為它使原始的可口可樂獲得新的成長動力。
「『新可樂』的教會我們的是,能在不到80天的時間裡,勇於收回它的勇氣。」克雷斯波認為。
核稿編輯:林易萱