無數的管理理論和書籍都提出，「說真話」對企業組織會帶來非凡影響，尤其主管指導員工，更必須說真話。

我的一位朋友是公關公司老闆，公司規模不大，十人左右。他們家有位會計，自初創時就在，平時記帳、發薪資、匯款給廠商，沒有什麼大事。

直到開始有廠商反映，款項金額少匯了、延遲，還有些同仁反映，竟收到別人薪資的郵件，還好內部有保密規範，他們沒打開郵件就直接刪除了；有次連稽核的會計師都提醒這位朋友，公司的會計報帳不確實，要被國稅局罰鍰。就這樣，大大小小的問題陸續出現。

我的朋友想，可能是會計成天在數字堆裡打轉，頭昏眼花。於是，安排了一個項目給她，請她幫客戶找春酒場地。沒想到這一找，花了一個月，不但沒定案，也沒回報發生什麼事。

眼看著客戶春酒的時間日漸逼近，我的朋友把會計叫來問，沒想到得到的答案是，因為費用談不攏，所以遲遲沒下訂。

我的朋友相當生氣，打算給予處罰。但看到這位會計滿頭華髮、滿臉倦容，心想這些年對方沒有功勞、也有苦勞，動了惻隱之心，沒說她的