對於從第一線領導者轉職至新職位的人來說,這種困境相當普遍:完成任務更依賴影響力(建立盟友網絡的能力),而非權威(你在組織架構中的位置)。
一旦預算受控於其他部門,本質上你遇到的挑戰都是相同的,無論你的新角色是在「矩陣式」組織中導航,或是與強大的外部各方談判,如與政府機構交涉;或是領導如人資或資訊等關鍵支持部門。
如果你想達成目標,就必須學習如何實踐企業外交─有效利用組織內的盟友、網絡與其他商務關係來完成任務。
新領導者為了未來需求預先建立關係是明智的做法。畢竟,你絕對不會想在半夜房子失火時,才第一次去拜訪鄰居。但這種運作哲學忽略了組織政治的重點:建立關係與結盟之間的區別。
先搞懂社交與結盟差異
簡單來說,結盟(alliances)是兩方或多方為了共同追求特定議題,而達成明確或未言明的協議。相比之下,建立關係(relationships)則包含更廣泛的社交互動,包括個人友誼,