小芬這個月的目標是「1百張訂單」，她全力以赴，半個月就達標了，正開心提早抵達終點線，老闆卻立刻把目標改成了「150張訂單」。

在職場打滾多年的上班族，大多有過這類經驗；而新進職場不久的新鮮人，也常為此感到困惑：業績目標，為何總像一場永遠跑不到終點的馬拉松？

對許多上班族來說，這種感覺很挫折。而相同的情況，又在不同公司、不同老闆手下重複上演。難道老闆們都有失憶的毛病，總是忘了大家協定好的目標？還是我遇到的老闆都是傳說中的「慣老闆」？這篇文章，為你解讀這個狀況，也教你職場保身之道。

你覺得公司在行軍，老闆卻覺得每天身陷肉搏戰

一般公司會基於某個組織架構，分部門運作。由於公司的任務，被切割到許多部門裡分頭執行，上班族很容易有種感覺，認為團隊是基於某種共同目標，大家穩定前進，就好像行軍一樣，等速、有節奏地進行。

但老闆的視角卻大不同，多數老闆看到的是商場上最直接的競爭。不管公司規模大小，每年都有很多公司倒下，老闆的感覺是每天都在打近身肉搏，稍有遲疑，倒下的就是自己的公司。像我們這樣的新創團隊尤其如此，連入場門票都還沒取得，更是沒有浪費任何一點時間的本錢。

行軍的世界，可以事先設定好速度，大家穩定行進。但肉搏戰的世界，完全不可能因為達到某個預先假設的目標，就坐下休息。達標很好，但你要繼續奮戰。這也是為什麼，老闆總會想在目標上，疊加一個更大的目標，因為那可以增加公司的贏面。

目標常是給老闆安心的，未必和公司成敗劃上等號

肉搏戰的世界裡，老闆要的就是全公司、所有人、盡最大努力。老闆無法每分每秒緊盯每個人，因此靠著「目標」的設定，來換取「安心」的感覺。老闆的基本假設是，只要時間一到，這個目標就會被完成。這雖然不是最好的管理方法，但往往沒有更好的方法。

順利達標，表示團隊戰力符合預期，但就算全公司都達標了，也不代表公司就一定成功。而老闆的職責，是要確保公司成功。因此，為了公司整體利益，如果進度超越原本預期，老闆當然要調高目標，如果沒有，這是老闆的失職。

身為員工，如何面對「不斷調高」的目標？

如果你明白老闆的視角，也許就能理解為什麼目標總會不斷被提高。但在這個狀況下，你要如何自保？如何不會因為那個不斷調高的目標，而被認為績效很差？

首先，每次有了新目標，你都該和老闆討論這個目標的合理性。你該看看你手上的資源（包含時間、預算），是否能助你達標，如果不行，你應該和老闆討論調整目標，不要讓他一開始就有錯誤的期望。

請記得，目標是給老闆「安心」用的，如果你不敢和老闆討論不合理的目標，因而一次次錯過目標，那他只會對你越來越不安心。因此，千萬不要因為害怕和老闆討論目標，否則可能會陷入更大的麻煩。

當你明白「目標」是訂給老闆安心的，那你就會明白，在過程中隨時回報，讓老闆時時安心，也許比最終目標的達成更為重要。不管好消息、壞消息，時時回報，讓老闆掌握狀況。即使無法達標，也要在過程中不斷讓老闆有所預期，知道這個狀況會發生。最糟的狀況，就是讓老闆一路保持樂觀，在最後一刻才知道你無法達標。

職場上，我們常見到「缺少回報」的員工，但很少遇到「過度回報」的員工。因此請記得，回報不嫌多。一有狀況就回報，讓老闆時時安心，是職場的保身之道。

責任編輯：李頤欣
核稿編輯：易佳蓉