在團隊當中，什麼樣的人是成熟的人？每個人的認知都不一樣。但可以倒推過來，那些真正成熟的人都有一個特點：能做到獨立互賴。
什麼叫獨立互賴？就是能做好自己的事情，但遇到超出了能力界限之外的事情，他會依賴集體，依賴他人，依靠團隊的力量解決問題。同樣，他也是一個可依賴的夥伴，能幫助到他人。
其實有非常多的人不願意尋求幫助，因為他覺得是在給別人添麻煩，所以總是自己做。並不是！什麼叫添麻煩？添麻煩就是你把你自己能解決的問題扔給別人做。而在你的能力邊界外，你主動溝通，從而更高效的解決問題，這就不叫添麻煩，而叫協同。
麻煩他人是為了更高效的解決問題
在今天我們的這個時代，無處不協同。我們所經手的每一項工作，都不可能完全依靠一個人來獨立完成。適度的麻煩他人，能更好的解決問題。比如你在專案中負責生產內容，為了給客戶提供更好的內容，你需要知道客戶的痛點，這時候你有兩種選擇：
- 自己做調查研究，一一去和客戶溝通，但要花費一天的時間。
- 你有一個不太熟的同事，他一直在為客戶提供服務，收集了大量的回饋意見，你可以直接問你的同事，只需要兩個小時就能解決問題。
在這兩種選擇中，假設最後呈現的結果是一樣的，那麼你更傾向於哪一種解決方案？一個成熟的職場人，一定會選擇後者，去「麻煩」自己的同事，因為這個行為會更高效。
在生活中，很多人之所以不願意麻煩他人，主要有兩個原因，第一個，向他人求助會暴露出自己的不足；第二個，覺得不好意思，因為和對方不熟。實際上，每一個人都存在不足的地方，而團隊的意義就是互補。
很多人覺得「麻煩」他人非常難為情，這樣做也拒絕了關係的建立，也在向他人傳達另外一個資訊：我不願意找別人幫助，同樣也不願意幫助他人。從心理學的角度講，「被需要」也是存在價值的體現，當一個人被對方麻煩時，會覺得自己是有價值的，被認可而產生幸福感。
所以不用難為情，當你主動去麻煩別人的時候，很可能就是建立關係的開始。適度麻煩別人，不僅不會影響人際關係，反而有助於擴大自己的人脈。正如富蘭克林效應，讓別人喜歡你的最好方法不是去幫助別人，而是讓別人來幫助你。而且我們要相信，幫助過你的人，一定會願意再幫你一次。
所以在尋求他人幫助時，可以將壓力感降到最低。當你從不願意求助，到願意「麻煩別人」，則是思維的躍升。
如何成為一個合格的「麻煩精」
在面對解決不了的困難時，我們應該主動找人幫忙。但如何請人幫忙是一個技術，還是要講究策略和方法， 一定不能隨隨便便找人幫忙。
1.麻煩他人要適時，並儘量降低幫助你的成本
我們找人幫忙時要適時，舉一個生活中的例子，我們請人幫忙將行李搬上樓梯，但你面前的人提著大包小包，空不出手。如果你還攔住他，是不識相。看見別人正在趕報告，就不必跑過去請求人幫你改表格，懂得適時是職場人最基本的素養。
我們請人幫忙時，也一定要儘量降低幫助你的成本，先自己嘗試解決問題，當確實解決不了的時候再去求助，這樣做可以避免他人在一些基礎性的工作上浪費精力。
2.尋求幫助時，要考慮你們之間的親密關係
尋求幫助時，你要考慮你請對方做的這件事情有沒有超越你們之間的關係。史蒂芬·柯維在《高效能人士的七個習慣》一書中指出：「你必須把每一次人際交往，都看成是在他人情感帳戶內存款的一個機會。」我們和他人的交往過程中，不是在存錢就是在領錢。
請人幫忙，也就是從情感帳戶中領錢。你能從中領多少，在於你往情感帳戶中存進去了多少，你不可能取出超過存款的錢，所以要注意你們的情感尺度。
3.強調可選擇性
有一句話說得特別好，「幫你是情分，不幫你是本分」，也就是說幫助你並非是某一個人的義務，他也有著選擇權。所以我們在求助時，儘量不要給他人造成負擔，要留有餘地。
當我們說完了求助的內容後，可以補充一句：「看你時間，如果不行也沒關係的。」讓他可以自由選擇，而沒有給他壓力，相處起來才會舒適。
不想被拒絕就要創造價值
當然我們在向他人求助時，一定不想被人拒絕。除了要合適的方法和策略外，還要明確一點，他人之所以願意幫你，是因為你在這一段關係中創造了價值。
Cherry最開始在阿里巴巴工作時，看到大家太忙，連吃飯都顧不上。Cherry擔心同事們沒時間吃飯，每天幫幾百人訂餐，安排得井井有條。當她做這件事的時候，沒有想著有什麼回報。但透過這一件事，大家都知道了Cherry。正是因為利他的精神，不斷往情感帳戶中存錢。每次Cherry遇到了困難，會有一大堆人願意幫助Cherry解決遇到的問題。
因此在團隊中，做好了自己的本職工作外，不要區分哪些是自己的工作，哪些不是自己的工作。當你真的用心幫別人，別人也願意幫你。你幫助別人，既能遞進情感關係，同時也能體現出自己的價值。那些能夠幫你的人，除了身邊的同事、朋友外，更多的則是你的客戶。即便你要賣東西給客戶，本質上也是在創造價值。
舉例來說，我們手裡有一瓶水，並且我認為這瓶水對我而言值10元，而你卻認為這瓶水對你而言值20元。那麼，如果我用15元把水賣給你，我們雙方就都相當於賺了5塊錢，這場交換活動讓我們雙方都獲益了。交易自由是雙方都獲益的前提，如果強買強賣，非要用5元錢的價格賣給你，那就是在增加我的收益的同時，減少了你的收益。
當我們真正有客戶第一的精神，能為客戶提供更好的產品，説明客戶賺到更多的錢，讓客戶成功，那麼我們自然而然也會獲益。很多做得好的業務，他們的客戶為了幫助他們完成銷售業績、或者衝Top1，在月底的時候會想盡辦法提前付款，有時候淩晨還在轉帳，為的就是幫助到業務。這時候忽略了商業的關係，成為了朋友。
所以如上所述，真正成熟的人，都是麻煩精。他們懂得適度的麻煩他人，也知道為他人創造價值，往情感帳戶裡存款。
＊本文經微信公眾號「張麗俊（ID：zhanglijunCherry）」授權轉載，原文：真正成熟的人，都是一個「麻煩精」
責任編輯：易佳蓉
