最近,朋友向我抱怨,他們公司有個同事,因為近期趕工要加班,每天上下班必發一張朋友圈自拍,再配上幾句自己辛苦工作的文案:「奮鬥的一天又要開始了,早安」、「又見證了淩晨3點鐘的帝都,晚安」、「沖杯咖啡,又是能量滿滿的一天,加油」……

朋友說,最近整個公司都在加班趕工,誰不辛苦,發一次也就罷了,天天發,費盡心機賣弄自己的功勞,活脫脫一個邀功精,真是討人厭。我勸朋友說,其實邀功本意並沒有錯,畢竟職場上不能只知道埋頭苦幹,得讓主管看到你的付出。但是,不恰當的邀功會被認為是在賣弄苦勞,或是被認為愛出風頭,跟別人搶功勞。

所以,邀功要懂方法、知分寸,既能讓主管看到自己的勞動成果,又不會顯得過於張揚或刻意。職場中如何才能高情商邀功呢?

不獨攬功勞,突出團隊和他人貢獻

很多情況下,一個大的功勞往往是團隊共同努力的結果。即便你在團隊中的貢獻最大,也不要急著給自己邀功。一定要考慮到團隊其他成員的感受,否則很容易受到同事的排斥和孤立。

記得我剛畢業找工作的時候,有一次參加了一個為期3天的大型團體面試。當時我們100個人被分為10個小組,每組抽一個課題,最終以彙報的形式呈現。我們組有一個同學表現特別突出,自告奮勇當我們的隊長。

也可能是那3天他付出實在有點多,加起來一共沒睡幾個小時。所以簡報演示之後,他又發表了一小段「訴苦」感言,訴說他熬了兩個通宵做PPT。雖然我們也知道他確實做了很大貢獻,但當時給人的感覺就像是在邀功,突出他自己的貢獻,總之大家聽起來不太舒服。況且他自己還是隊長的身份,這樣做確實有些欠妥,後來雖然我們團隊得分第一,但他也沒有拿到offer。

首先,作為leader,為團隊多做貢獻無可厚非,無論多苦多累,這是他自己的選擇,甚至可以說這是他的分內工作。即便有情緒想要表達,也不應該當眾說出來。其次,我們團隊獲勝,是所有人的功勞,此時leader更應該代表團隊向評委「邀功」,肯定每一個人的付出。

重視團隊合作的人,無論走到哪裡,毫無疑問都會被人認可、稱讚。所以不管你是不是團隊leader,都應該按照這樣的標準要求自己。當你在誇讚同事們的付出、團隊的凝聚力的時候,就已經在向大家展示你的風度。

無需自誇,你的價值已經得以體現。

主動向主管回報工作成果

主動向主管回報工作,其實就是一種名正言順的邀功。當然前提是你要有功可邀,先建功才有資格邀功。

回報的時候,也要講究方法,在這裡給大家推薦一個萬能的「STAR」法則。

  • Situation:簡單描述任務背景,體現事件的重要性。比如你要解決一個難纏的客戶投訴,而這個客戶的評價直接影響你們整個團隊的業績;
  • Task:簡單闡明任務要達成的目標,強調事件的挑戰性。比如在月底前你需要解決這個問題,而且團隊能提供給你的預算有限。總之,你要體現出在時間緊、任務重、資源少的情況下,你需要達成一個什麼樣的目標;
  • Act:描述你的行動過程,強調你的專業性、系統性和科學性。比如你通過各種管道深入研究客戶資料,發現了xx痛點,然後圍繞這個痛點展開溝通,最終達成了一致;
  • Result:展示結果,用資料說話,強調對比性。比如你可以跟預期比較,或者跟同行/其他同事比較,跟歷史資料比較等等,資料化的結果呈現是點睛之筆。

需要注意的是,回報一定不能拖沓,因為有調查顯示,職位越高的人,注意力時間越短,所以短時間內要能抓住主管的注意力。

回報的過程中,可以適時跟主管互動,比如向主管請教某個問題,展現你的思考力和洞察力。很多時候,當我們看到「向主管回報工作」這樣的字眼,就會不自覺緊張、發抖,也有的人會認為這就是做做樣子、走個過場……其實,向主管回報並沒有那麼可怕,更不會毫無意義。

這是我們成長過程中的必經之路,在一次次的回報和回饋中我們才能快速成長。養成主動向主管回報工作的習慣,不僅能幫助你名正言順地「邀功」,同時還會督促你在工作中多去「建功」,形成正向的增強回路。

分享工作心得,為團隊提供價值

在職場,每一個個體就像是一個品牌。除了做好自己的本職工作,我們也應該考慮在團隊中、在公司裡、甚至行業內,樹立個人品牌形象,提高自己的職場能見度,擴大個人影響力。有了一定的影響力,無需你煞費苦心去邀功,你的功勞自然會被大家所認可。

樹立個人品牌,有一個非常簡單有效的方法,就是在工作中多去分享自己的心得,為他人提供價值。很多人不願意主動分享,總覺得好像是在為別人做嫁衣,浪費自己的時間。其實這是一個非常好的展現自己的機會,利人的同時,你更在利己。我有一個朋友,原來是公司的總機,但是她對人才培訓很感興趣,所以公司每次組織培訓,她都會主動申請去幫忙,而且從頭到尾一場不落的旁聽下來。久而久之,她對培訓的流程越來越熟悉,加上在工作之餘還報了一些課程學習,她總結出一套自己的方法。

有一次,她主動向主管提出,希望為大家做一場關於如何做好團隊培訓的分享。結果在那場分享之後,她被人力總監看中,很快轉到人才發展部門,不僅薪水提了好幾級,重要的是到了她心儀的部門。到了新的崗位之後,她仍然踐行著自己的「分享」行動,總結工作中常見的問題,為團隊提出建議。

所以,沒過多久,她就被提升為部門經理。主動分享,是職場中升級打怪一個非常有效的利器。當然,主動分享自己的工作心得,除了能夠幫助自己獲得主管和同事的認可,擴大個人影響力,更重要的是,通過分享,更能促使我們不斷提升專業技能,加速職場進步。

寫在最後

邀功,並不是讓你去跟別人勾心鬥角,也不是讓你處心積慮去作秀,而是對自己辛苦付出的一種負責。邀者,要也,體現的是一種積極的工作態度,老闆一定更喜歡積極的員工。功,則指的是結果,任何一家公司一定是以結果為導向。所以在職場中,我們需要學會邀功,而且要聰明地邀功。

其實我們可以發現,高情商邀功的本質是利他在先,要為公司、為團隊、為同事提供價值,然後你的功勞自然而然就會得以展現。希望每一個我們,都能在職場中找到更多貢獻價值的機會,你也可以get高情商的邀功姿勢。

*本文獲「獵聘」授權轉載,原文:职场邀功的正确方式,看这三点就够了

責任編輯:易佳蓉