工作場合碰上喋喋不休的人，你不必乖乖等他說完！9個方法脫身

如果在工作場合中，多話者會讓你發瘋，那麼你就需要學習一種技巧：如何讓其他人管住自己的嘴。

哈佛一份心理學研究發現，有近2/3的對談時間，比其中一名說話者期望的更長。如果你是閉上嘴的大師，那你就會是那個很想離開、很想結束對話的人。

具體而言，你要怎麼脫身呢？溝通學者建議使用各種「閉幕儀式」與「言談布局」，像是「今天跟你聊到天，真的很開心」、「我3點有線上會議要開」，或更委婉一點的「所以，總之⋯⋯」，你也可以直接擺明無心往下聽了：「嗯哼，是喔，原來。」

然而，這些技巧都屬於戰術層面，且有效的前提是，在跟你談話的是正常人。遇到慢性的多話者，你要過關可就沒那麼容易了，你必須祭出鐵腕手段：

1.偷襲

丟一本《閉嘴的藝術》到他們的桌上，在你正在讀的這一頁加上書籤，讓他們知道多話者在職場中會獲得什麼評價。

2.逃

如果你遇到自大型多話者，那就只能逃了。你可以先嘗試溫和的干預，但如果沒奏效，就趕緊找個理由逃跑吧。例如，假裝你手機在響，需要去回個電話；或乾脆不演了，直接說「抱歉，我得走了」，效果也會很好。

粗魯就粗魯，無妨；他們不仁在前，你自可不義在後。再者，他們多半是自我中心，看不出別人在嗆他們；就算他們注意到了，那就注意到了吧，說不定這正是他們改變的契機。

3.善用肢體語言

往後退、微微轉身、避免眼神接觸、拿手機起來看⋯⋯，如果你面對的多話者還不到病入膏肓，他們就應該能看懂你的意思。

要是這樣還看不懂，那就做到讓他們看得懂。把自己想成是一名拳擊手，你不會想被困在擂台的角落，你要保持腳步的移動、把對手耍得團團轉，然後慢慢脫身。

4.打斷對方

用來對付打斷者的肢體語言，在此可以派上用場：舉起手掌、伸出食指。

5.煞車

在面對緊張型多話者時，他們多話是為了緩和自身的情緒，你可以想像自己是他們的幫手而非敵人。拿出你宛若深夜電台主播的平穩聲音，輕聲細語讓他們平靜下來。

首先，讓他們知道他們說的話你都聽到了，然後，再將他們導向不同的方向。你不是在緊急煞車，你只是一踩一放、一踩一放的「點煞」，把車速慢下來。

「那還真有趣。你知道，我有事想跟你說。」此話一出，對話的主控權就落回你手裡了。接著，你可以提出一個需要他們停下來思考的問題，帶領他們跟隨你的節奏。

6.預先建立界線

遇到多話的乘客坐在你旁邊時，最適合搬出這一招。在坐飛機時，我們會遇到一直跟你搭話的傢伙，如果放任他們不管，他們會在6個小時的航程中說個沒完，因此，先發制人很重要。「我真的很需要補眠」，或「很抱歉，我在降落前要趕完一份報告」。

7.打造一座停車場

你可以利用這招防止多話者，在工作會議上脅持整場對話。首先，要確立你召集會議的討論主題，並和與會者建立默契，被放到「停車場」的議題不是主要的討論內容。當討論內容偏離主題時就說：「我們先把這件事擺到停車場吧。」這比要對方閉嘴客氣，但其實意思是一樣的。

8.跟你的多話者對話

如果多話者是長年有這問題的親朋好友，那麼只有「機會教育」就會顯得不足夠。你需要的是一種可以釜底抽薪的治本之道。試著私下找對方聊聊，用平和、不帶脾氣的口吻，跟對方解釋這個問題，並展現你願意幫他一把的誠意。我認為有很大的機率，你的多話者親友，本身也想要改變。

9.建立暗號

我有個朋友和她多話的老公一起研發出一個暗號，為的是幫助他應對團體性的場合：當他正要開始滔滔不絕之際，她就會把手搭在他的手上。我喜歡這種技巧。她沒有讓老公難堪，也沒有引人注意到她老公的多話；相反的，她用肢體表達了親密的姿態。

責任編輯：倪旻勤
核稿編輯：陳瑋鴻