文/職涯診所精選問答

工作年資已20年,但都沒有升上管理職,面試該如何解釋?

大學畢業,工作累積經歷已20年,工作資歷一路從倉管,採購,到生物管。也不是工作穩定度不高,一直換工作狀態。最短的工作至少都有4年。
目前遇到幾次面試狀況,用人主管都說學經歷豐富,但很想知道,為何都沒升上管理階層(目前都還是掛資深管理師),請問要如何正向的回答?個人覺得自己工作表現在部門中就大概是中上,不算特別突出(特別突出就真的升主管了),只想穩穩的工作,把上級交代的事情做好,本人確實比較沒有往管理職發展的企圖心,但面試不能這樣說吧,只能委婉說,公司主管缺有限,一個蘿蔔一個坑,就盡量做好份內工作。
不知道有沒有更好的說法,謝謝。
104職涯診所 光電產業 匿名(46-50歲)

台灣職場在傳統上,比較偏向日系企業「年功制」的模式經營,因此資深的員工只要穩健的為公司付出,相對較有機會讓薪資和階級往上提升,甚至當時機成熟後,自然而然就會被拔擢成為管理階層的一份子。

可是隨著職場環境的改變,世代思維、產業現況、工作者對於「工作與生活間的平衡」想法都產生變化;同時每位工作者都有自己對職涯的規劃和主張,並非只有「成為管理階層」才是唯一的解答。

但是在面試時,無可避免仍會被問及:「在一間公司成為資深的同仁、待得很久,怎麼會沒有想挑戰管理工作的企圖心呢?」,擔心自己回答「工作只求穩不求表現」、「對管人沒想法」顯得過於消極、不夠進取,反而在面試中變成扣分回答,卻又不希望違背自己的工作信念,到底該怎麼應對呢?

各方的職場前輩,一起來協助我們解決《104職涯診所》這個難題!

吸納過去經驗、放眼未來的正向式回答

當被面試HR問及:「在前公司很資深,為什麼不想朝管理階層發展呢?」,職場前輩分析面試官會如此出題,是想知道這名「資深員工」沒有升任管理職是個人的選擇、還是有一些潛在的工作隱憂?

當我們知道對方藏在問題背後的疑問後,較能對症下藥的去做妥善的回覆,以下是職場前輩們的建議:

職場前輩A:這部分會建議您用心態改變的方式去進行回答, 舉例:因為以前的我只想穩穩的工作,把上級交代的事情做好,並比較沒有往管理職發展的企圖心,所以就算有晉升機會也沒有接受。但隨著年紀增加,仔細思考後覺得年輕有能力的人才不斷投入職場,如果自己沒有繼續再往上爬,後面很有可能就被他們所取代,所以我決定改變想法,若後續有升任主管的機會,自己也很願意接受,並且帶領團隊成員完成公司所交辦的任務。

職場前輩B:「在20年工作生涯,一路從倉管,採購,到生物管,都腳踏實地將階段性的工作任務完成,並持續累積每一個領域的專業,對生管、採購倉儲都有深入的背景知識經驗。我是屬於大氣晚成型的職場人員,至今基本功夫已具備,是可以協助公司擔任中階主管,承接公司策略目標,針對生管、採購倉儲可以帶領基層同仁完成公司負與的使命,並能務實的面對問題解決問題。」

職場前輩C:當你準備好接受這個挑戰時,轉職就是你選擇的方式。如同你上訴所提及,過往的心態偏向達成主管所交辦事務,但(1)是什麼樣的轉機下讓你想接受主管職的挑戰?又或者(2)在哪一次的業務挑戰下,發現自己是有能力勝任管理職。以上的回答方式,可表達出你的企圖心,和心態轉換,相信可以讓面試官感受到你的決心。

職場前輩D:如果你已經考慮要不要升管理職,那就告訴人資,未來希望朝管理職位發展。那關於領導管理,你準備好了嗎?

職場前輩E:過去20年的累積經歷,一路從倉管,採購,到生物管。最短的一份工作至少都在4年以上,這代表我的穩定度跟忠誠度夠。然而,投入一個職場從新手到中堅份子,4年以上,仍未晉升管理職,的確是我該省思之處。我希望下一個職場的長官除看到員工創造的價值外,並能有具體的動作鼓勵員工,共創勞資雙贏。

謝謝您關注到這個令我想離開前一份工作的原因。如果有幸進入貴司服務,期待管理職會是貴司評估我的貢獻度後,給我的實質回饋。

職場前輩F:我建議你可以將自己在工作上的與其他人相較有何長處,以條列式詳述,最好有實際例子可以說明。最後再提供可以幫你證明的人的聯繫方式,最好是以前任職公司的主管,讓新公司查證,因為你提供的聯繫人員,必定是會認同你的人員。

職場前輩G:有升遷機會,但個人特質確實不適合擔任主管職,所以未晉升主管職。

小編劃重點:可以發現職場前輩們建議的平穩回覆,多半是「正面總結自己過去未曾接受主管職的經歷」,畢竟那已是既成事實、不需要多做解釋,需要表現的是個人對未來工作的展望或是期許,如果對管理職確實不排斥、只是欠缺機會,也可適時順水推舟的表達想挑戰的意願哦!

資深就一定要帶人嗎?為什麼人資那麼在意這件事?

能在一間公司待得夠久、變成資深同仁,必有其在工作崗位上的過人之處,可是似乎在面試時非常容易被依「有沒有管理經驗」來論其成敗;或許也和台灣職場的特殊環境使然,但很多求職者內心還是很好奇,難道我多年的工作經驗,只要沒帶過人,在人資眼中就一文不值了嗎?

其實有很多面向可以看這問題,有經驗的職場前輩們會這樣看:

職場前輩A:以您的描述來看,您應該是個肯努力也有表現的好員工,所以用人主管才會很好奇,前面的公司為何沒有將您升為管理職,也可能在心裡有所擔心,怕您會不會是有一些潛在的工作問題,或是曾經升任後發生大問題又被降職。所以需要透過面試時多加進行了解,避免錄取後反而造成管理上的困擾。

職場前輩B:這個職缺會找你來面試(年資20年),代表對人選的定義明確:

  1. 主管職缺:若你在人力銀行看到的候選人條件就是要帶人,假如你的個性及興趣不在此,就婉拒此面試機會。
  2. 非主管職缺,那你就坦然面試,表示自己專長在複雜工作的處理,同時會尊重年齡比自己小的主管及同事並相處愉快,配合公司方向達成目標。這樣或許就跟該業主想要找的人契合。

職場前輩C:我認為面試人員問這個問題大部分都是認為一個工作20年的人都應該擔任主管。但是一家公司更需要很多做事的人,在國外尤其是日本多的是做了一輩子的技術人員,這些人反而更受到總經理的重視。

小編劃重點:不可否認很多公司還是會存有「在公司待那麼久,該升上去當主管吧?」的疑問,但其實在這個問題背後想知道的,還是求職者是否有潛在的工作問題?還是出於自主意願對於管理毫無興趣?

工作年資很長、沒有帶人經驗,就一定吃虧嗎?

很多中年轉職的求職者都會碰到這個尷尬的處境,過往的工作經歷再長、專業技能再精通,好像只要沒有管理經驗,在跟人談論工作、面試時似乎就矮人一截,難道職場上只要沒有「當過官」,就一定得吃虧嗎?

其實能否擔任管理職,除了需要機緣之外,自己的意願也很重要;在職場上沒有什麼是絕對的對與錯,找到屬於自己的位置最重要。

職場前輩A:分享我周圍一位台灣朋友的經驗,他在大陸國企當了十年的「副廠長」,您覺得是好還是不好?這十年不知道報廢多少廠長? 因為他堅持不升上去,所以能待這麼久。每個人的生存之道,升官重要還是平平安安的好?供您參考。

職場前輩B:如果資深的人都去做管理職,那事情誰做?

職場前輩C:升主管職是一般人的既定價值,事實上並非每個人都有的想法與選擇。樂在工作畢竟最為重要。

職場前輩D:工作20年,還能保持還有親自做事的戰力,而不是只剩張嘴叫別人做事,其實對企業才是有用的人才。

職場前輩E:不當管理階層反而有更多時間發展才能,畢竟當今社會講求斜槓,多元化的能力會比單一才能好,能再A公司當主管不見得能再B公司當主管。

職場前輩F:其實這個問題,相關程度困擾了很多在職、待職(不喜歡「待業」)的人。1.淺層的思考,既然二十多年來您都「按步就班」經歷了 倉管、採購……了,那現如今為何又想轉職?2.深層的問題是:您是個隨遇而安、樂于平淡嗎?其實答案在您心裡。

小編劃重點:在職場上是否成功,與擔任管理職與否並無絕對關係,重點是在於自己是否忠於選擇、理解自己所追求的事物;如果過去未能擔任管理職只是機緣不濟,或許也可以給自己一個放手一搏的機會!

以上,就是本次《104職涯診所》職場前輩們所提供的寶貴建議。

*本文獲「104職場力」授權轉載,原文:工作年資長、但沒有管理經驗,面試求職時會變成弱點嗎?該怎麼解釋?|職涯診所

責任編輯:易佳蓉