在開會時，主講者結束發言後，問了一句：「大家有沒有什麼問題？」通常會一片鴉雀無聲，有人埋首看筆記，有人避免與主講者對視，目的是不要被點名。
這樣的場景，你應該再熟悉不過。
在我的職涯裡，曾有一位團隊成員A，學歷優秀，與同事相處融洽，是組織想要培養的對象。但在會議上，他總是保持沉默，讓人難以洞察他的真實看法。
深入交談後，才發現他擔心自己的想法不夠精彩，因此只聽不說。我當時鼓勵他，先不要想別人會認為好或不好，而是試著講出想法，這樣老闆和同事才能知道他目前思考到什麼階段，可以如何協助他。
後來，他從默默不語，到開始發表意見，剛開始只是一兩句，慢慢地成為意見領袖。我們見證了他的蛻變，在年度考核上，主管一致肯定他的進步，讓他順利升遷。
相信很多人都怕言之無物而選擇保持沉默，然而，能不能「清楚表達」絕對是影響職場升的一個關鍵課題。
要如何培養表達力？我分享3個原則，不只運用在行銷上，也可以用在訓練思考上：
表達力1：一次講一個重點
我們在評論一個廣告時，常會思考這個創意跟目標族群的關聯性在哪裡？同樣的，在開會表達觀點時，思考“relevant”，可以確保你的觀點與議題相關。
舉個真實例子，K是一個經驗豐富的主管，但開會時，經常把他的想法鋪陳好幾分鐘，一下子講陳年往事，一下子又繞到最近發生的事情，兜來轉去仍然不知道重點在哪裡。
老闆經常受不了打斷他：「所以你的重點是什麼？」他又解釋一番，老闆又重複問：「重點是哪一件事？」釐清到最後，整個會議也過了一大半。
這類型的人，開會時為了出風頭，或者為了說而說，講一些跟主題完全不相干的話，「觀點」常讓人摸不著邊際，也讓會議岔題。
表達力2：用一句話讓人秒懂
短短的廣告，為了抓出目光或是打動人心，「看不看得懂」常常是我們評斷的標準。
例如，讓大家中秋節瘋狂烤肉的萬家香：「一家烤肉萬家香」、雀巢咖啡：「再忙，也要和你喝杯咖啡」、歷久彌新的：「感冒用斯斯，咳嗽用斯斯」，以及近期爆紅的One Boy：「穿比不穿還涼」。這些大家郎朗上口而經典的廣告，都用了「容易理解」這個原則。
運用在培養獨立思考上，不妨也想想自己的觀點，是否可以使用簡單清楚的語言表達，使他人容易理解？
表達力3：講出你的差異化
廣告上常見的挑戰是，這個創意到底有沒有獨特性？同樣的，若要更深入思考事情，可以不斷問自己：我的想法跟其他人不同的地方在哪？為什麼我會這樣想？為什麼他會這樣想？藉由不斷反問自己，挑戰自己的思考深度。
培養表達能力，對個人發展和團隊在職場上的成功至關重要。我認為創造一個開放且安全的環境，提倡多元思維，可以激勵人們多發言。
責任編輯：林易萱
