最近身旁很多事物跟日本文化有所連結，疫情解封使人們迫不及待飛到日本旅遊、日劇《初戀》的純愛風格也讓人沈浸其中。不過大家對日本有憧憬，也有一些既定印象。
我在台日商環境工作將近7年，曾被人問過：「艾比，妳是不是受過滿滿的日本文化洗禮？」例如，需要每天加班應酬，或隨時把皮繃緊注重禮儀。其實並非全然如此，這篇要請大家拿掉「有色濾鏡」，以不同視角認識在台日商的職場文化，同時可以檢視自己有沒有日商體質。
在台灣有很多日商企業，每家有不同的文化及工作氛圍，根據不同產業別，又有不同程度的日本文化影響。以我們公司——台灣微告——來說，我們的總公司在日本、台灣是分公司（很多在台日商也是這種形態），在規範上雖承襲日本企業文化，但隨著時代腳步，也逐漸成為自由彈性的在地化新型態日商。
我在面試新人時，經常發現面試者對在台日商有些誤解，每當我問他們為何想來面試，常聽到的回覆是：「很喜歡日本一些文化，對日本有興趣，所以想進在台日商。」或表示自己喜歡看日本漫畫、吃拉麵等。這些動機不僅跟專業無關，也無法讓人成功被錄取。（想被錄取可參考之前寫的這篇：從大學生到職場新人都受用的求職面試守則）
如何培養適合日商的體質？
在台日商在工作互動上充滿人性，同事相處尊重每一個人、沒有嚴重階級制度，也不用天天穿西裝、打領帶上班。不過，日本的文化底氣還是存在，若真的想更靠近日商，善用在台日商的日本職場文化底氣，培養合適的日商體質才是關鍵，以下從個人經驗跟大家分享。
1.「維持禮儀」比會講日語更重要
國際上對日本的禮儀讚譽有加，從最近的世足賽就能再次窺見，他們透過行動證明自己的禮儀，把球員休息室打掃的一塵不染、放上祈福紙鶴。還把看台區的垃圾撿乾淨，連摩洛哥球迷也效仿，在台灣的日企工作雖然不需要這樣，但有禮貌絕對是培養日商體質的第一點。當初我對日商沒有憧憬，也不懂日文；不但開會聽不懂，上台報告更是一句完整的日語也說不出來，坐如針氈、非常吃力。後來花了2～3年時間進修日文，語言問題才得以昇華。
如果不懂日文，又沒有禮貌，很難被青睞。培養禮儀、展現自己的正面態度，客戶是會願意包容的。有一些人認為日本過度講求禮儀，或許很難完全脫離這種看法，但在台日商工作時，我體認到的禮儀互動很舒服。做事能透過學習提升，做人卻是一輩子的事，禮儀也是這樣，維持好禮儀到哪裡都受用。
2.享受日本文化「職場儀式感」
很久之前，我確實也碰過大家認知中的日本職場精神教育。例如，要求每一位員工進辦公室時，要大聲、有精神的打招呼，藉此學習培養自己的紀律。有些人或許會排斥，覺得這樣太強人所難，但細究箇中緣由能發現，每天「打招呼」有很多益處。每當你進公司的那一瞬間，充滿自信且拿出精神的跟同事打招呼，就能瞬間Turn on，開啟工作儀式感，讓自己保持活力。
這樣的職場儀式感能夠延伸到任何地方，例如穿著、態度等，在台日商沒有像日本那樣會注重穿著，但我還是會把自己裝扮得很有活力朝氣、符合時宜，這能使我保持好情緒處理工作。就算沒經歷過日本職場精神文化訓練，用其他方式也能培養職場儀式感，像是Meta創辦人佐伯格（Mark Zuckerberg）、Apple執行長庫克（Tim Cook），他們維持的穿著風格，就是職場儀式感及個人標幟的一部分。學習享受日本文化職場儀式感，就是培養日商體質的第二點。
3.敢於接受變化並「修正」
曾經於社群上看到有人形容，在日企工作的人都很「抖M」，我認為在台灣日商工作也要抱持這種精神。這麼說，並非暗示工作有多苦，而是得做好心理準備，可能會面臨工作逆境、會花很多時間探索不熟的領域、碰到一些變化等。不過事情都是一體兩面，當你度過辛苦的工作歷程，會發現過程使你難忘，甚至能享受到成就感。日商體系讓我學習到，工作中的每個環節都沒有捷徑，只有自己走過，才能知道如何優化，敢於接受各種變化並修正，就是培養日商體質的第三點。
最後，不知道大家有沒有留意到日商公司的裝潢？假設各位有機會拜訪（在台）日商公司，可以仔細觀察裝潢。去年我負責了公司裝潢事務，從很久之前，公司就已經不是那種一格格的辦公室座位，如今結合開放式空間、酒吧風廚房、風格攝影棚，甚至露營風格休憩區等，已經有別於過去辦公室佈置的規格。相信這點，很多有跟上時代潮流的公司都是如此，若你是嚮往日商的求職者，請別漏掉觀察環境這個細節。
＊本文經「方格子直送計畫」合作轉載，原文：常加班應酬？重新認識「在台日商」職場文化，培養適合日商體質的 3 個重點
責任編輯：倪旻勤
核稿編輯：陳瑋鴻
