最近「氣氛組」一詞在（編按：中國）網路上爆紅，起初「氣氛組」的定義，是指酒吧中營造現場氣氛之類的工作，帶動大家的熱情，讓現場變得更嗨。現在「氣氛組」延用到了各行各業，各種場合，譬如：星巴克氣氛組、買房氣氛組、考研氣氛組等等。
當然，還有我們職場人的「職場工作氣氛組」，這一類氣氛組成員，指的是那些表面上加班工作，卻時刻偷懶摸魚，做做樣子，製造假象的人。更指那些只會說說漂亮話，從來沒有實際業績的職場「吹牛大王」。職場上最忌諱的就是這點，只會說好話，卻從來沒有真材實料支撐。
職場中三種漂亮話，不能說
1、盲目自信型：「我都會！」
在職場上，往往會遇到這樣一種人，能力一般卻自恃過高，認為自己無所不能。在主管面前，不斷地進行自我強調：「我什麼都會！」看似是炫耀自己能力超強，實則是自貶身價。
心理學家克魯格和鄧寧（編按：鄧寧－克魯格效應，是一種認知偏差，能力欠缺的人有一種虛幻的自我優越感，錯誤地認為自己比真實情況更加優秀。）曾經做過一項相關的測試，這個測試歷經多年，涉及的領域包含閱讀，邏輯推理，語法等。
多年後，透過整理資料發現，那些能力低下的人，總會錯誤認為自己各方面比別人強，他們更加沒有意識到，自己的能力根本不能勝任各項技能。越是毫無認知的人，就越是察覺不了自己能力真實水準，越是會自我膨脹，陷入無知。
2、過度樂觀型：「肯定沒問題！」
朋友禾子，國內985名校（編按：中國特別發展的一流大學，共39所）畢業，在學校的時候就是穩穩的學霸，獎學金拿到手軟，各種競賽也是獲獎的常客。畢業後進入公司，帶著名校和學霸的光環，以為自己同樣可以不費吹灰之力，在職場上遊刃有餘，卻沒想到，她在學校習慣性地口頭禪：「肯定沒問題！」讓她吃了苦。
主管交代一項資料核對的工作，話剛完，她就吐口而出「沒問題！」，主管看她悟性很高，便省去了提醒她特別關注幾類資料的話。結果，可想而知，工作是圓滿完成了，但這主管想讓她特別提供的幾個資料，她卻完全沒有注意到。
過於樂觀的評估工作進展，缺乏謹慎思考，仔細洞察，一旦中間遇到瓶頸和阻塞，就會失去最終的主導權。
3、隨便承諾型：「一定辦到！」
朋友小樊，有個壞毛病，就是非常喜歡答應同事的請求。剛進職場那幾年，只要同事找他幫忙，他總會竭盡全力幫忙辦到！一來一往，他這熱心的優點，也在同事之間廣為流傳。但是前不久，他升職了，上級主管給他分配的工作量倍增，壓得他自己喘不過氣來，更別說，他還要幫忙處理同事的小請求了。
而他，卻完全沒有拒絕同事的請求，依舊老好人附身。到最後，工作的飽和和時間的稀缺，讓他沒多餘的思考空間去考慮同事委託的小事，不是忘記，就是越拖越久，最後索性沒心思去做。
職場上貢獻熱心，不是不可以，只是如果我們不以自身情況為基礎去考量和判斷，還一味隨便地承諾和回饋，最後只會顧此失彼。一旦事情沒完成，不僅會導致我們在同事之間的口碑和信任崩塌，更會讓我們的職場形象瞬間跌到谷底。
如何避免陷入只會說「漂亮話」的陷阱？
1、準確評估實力，「漂亮話」與績效產出相符
會說「漂亮話」是職場的一項加分技能，但如果「漂亮話」與產出的績效不對等，反而會扣分，嚴重情況下，會導致你的職場印象分，瞬間被扣到最低。
去年我所在的專案，與一位甲方達成了合作協議。在2016年的時候，這位甲方就來調查過，當時我們所做的還只是傳統業務，由於客戶一直做金融行業，我們也深知只有陪跑的份。
但當時，我們專案組組長採取的策略是盡可能「說大」我們的技術實力，以爭取進入供應商的報價環節，拿到客戶的詳細需求資訊。當然我們的技術能力，在行業中已經屬於頂尖，有炫耀吹噓的資本。
後來，雖沒有最終贏取到這位客戶，但因當時極具賣力地展示自我，讓供應商記住了我們。最終促成了去年的那次深度合作。
職場上，不要畏懼和抗拒「說漂亮話」，掌握合適時機，準確評估自身實力，在能力範圍之內，公開承諾，實現亮眼成績和漂亮話的閉環（編按：閉環又稱戴明循環，目的在於從執行上獲得反饋，然後不斷優化。），才更能在工作中展現自我價值。
2、見機行事，「漂亮話」與溝通對象匹配
「說漂亮話」也要有技巧，一視同仁地「說漂亮」，可能無形之中就會「踩雷」。
職場中，我們升職加薪離不開主管的提攜和舉薦。要貼近主管、得到賞識，溝通是必要的。面對對象的喜好不一，溝通的方式也要有所改變。
有些主管，屬於實作派，不需要多餘的口舌和承諾，要用結果說話。這個時候就要降低說「漂亮話」的頻率，將關注的重心放在推動工作進展上。每跨越一次工作進程上的困難，順利完成工作目標，就是在主管面前的一次漂亮展示。相比更多口頭上的自我炫耀，這種成績來得更實在。
而有些主管屬於處事雷厲風行、決策果斷類，可能喜歡手下更自信地表達。這時候就需要你適當地進行自我肯定性表露，展示自己的能力和抱負，用外在承諾去督促和強化自己達成目標的決心，反而能不斷地激發自己工作中的熱情和幹勁，獲得好的結果。
職場上，見機行事地說話，不只侷限於說「漂亮話」。只要涉及溝通，都需要根據不同的對象投其所好，讓他們能夠以最舒適的方式接收到我們傳遞的資訊。
3、建立信任社交，用「能值」覆蓋「言值」
職場上，言出能達，是建立與同事信任的一種不錯方式，但更高明的做法，是不斷地提升能力，用工作中不斷創造驚喜的戰績，代替口頭自我誇耀的漂亮話。
朋友阿和，是做人力招募的，不久前公司因為一項緊急業務，需要臨時招聘一批研發工程師，主管要求在20天之內必須招滿10位研發人員，這是一項不容易完成的工作。
阿和知道主管說一不二，自己也沒有在主管面前打包票或者故意推託，而是內心仔細衡量了這個任務的難度，也做了各種困難設想後，就著手做了。
剛開始幾天，不太順利，只招募到小王一個工程師，但阿和平時積累起來的強大的應變能力、觀察能力以及面對困難不退縮的性格，在這時幫了他。
在和小王一對一聊天的過程中，阿和發現小王也是一個能言善道的人。他推斷小王人緣好，肯定認識很多和他一樣的工程師。果真，在私下詢問小王後，發現最近小王的幾位工程師朋友，也在找工作。正好藉此機會，阿和接二連三地招到了合適的工程師，順利完成了主管下達的招聘任務。
在職場上，真正的「漂亮話」不是空口說白話，而是我們用扎實能力的姿態，一步一腳印打拚出來的，要用能力去覆蓋漂亮話，而不是用漂亮話來掩蓋能力。
「說漂亮話」的目的不在於話說得多大、多滿，而是透過「漂亮話」反過來刺激自己，更積極地完善工作，更有動力地逾越自己，更主動地挑戰困難。
當我們看懂話語背後真正的價值，才不會被話語俘虜。才能真正掌握職場主動權，也才能告別渲染氣氛的假象，做一個在職場中扎實能幹的先鋒派。
＊本文獲微信公眾號「智聯招聘（ID：zhaopin-com）」授權轉載，原文：「工作氣氛組」引爭議：這3種漂亮話，不能說！
責任編輯：易佳蓉
