▍作者簡介:宇宙人(陳人豪),美國企管碩士、台灣人資碩士,具美國人力資源認證協會(HRCI)頒發之「資深國際人力資源管理師認證」(SPHRi)。曾任職於台商、美商、韓商、中商、白俄羅斯商,具本土上櫃公司及跨國公司工作經驗,擔任104履歷健檢志工。

這幾年有一個明顯的趨勢——經驗豐富的資深經理人或高階主管,一旦年過50歲(甚至45歲),轉換工作的難度便陡然升高。這並非錯覺。

我們都看過能力依舊的前輩在組織重組中被邊緣化,或聽聞某位總監離職後,花上半年還找不到同等級的職位。大齡工作者的焦慮,正呈現出一個殘酷的現實:高階主管Uber化

什麼是高階主管Uber化?

簡單說,就是企業正在從「擁有」人才轉向「租用」專業。過去,企業願意花高薪聘請一位全職高階主管,買他全時的忠誠和經驗。未來,企業可能更傾向按需求付費,就像使用Uber,我不需要養一台車,只要在我需要從A點到B點時,租用一次專業服務就好。

這對企業來說,成本更低、彈性更高,但對工作者來說,一份工作做到退休的穩定結構,正快速瓦解。

如何應對工作碎片化時代?

當「碎片化工作」(Fractional Job)成為常態時,與其焦慮,不如主動出擊。以下是4個策略,幫助我們提前布局。

策略1:像PM一樣經營產品

經營自己聽起來有點像YouTuber或網紅?沒錯,就是這個概念。我們必須把自己視為「一人有限公司」的CEO兼產品經理。PM經營產品時,會關心「市場定位」、「產品功能」與「使用者意見」:

1.重新定義產品(價值承諾):舊世代的工作者會說:「我是一個行銷經理。」這是一個職稱,新世代的工作者會說:「我協助B2B科技新創公司,在6個月內建立初期市場聲量的解決方案。」這是一個價值承諾。

未來,企業購買的不是我們的工時,而是我們能交付的解決方案。

2.盤點產品功能(技能組合):我的核心能力是什麼?例如數據分析、財務模型;我的輔助型功能是什麼?例如跨部門溝通、簡報製作。

更重要的是,我的獨家特色是什麼?例如,我同時懂AI工具、醫療產業法規、繪圖與社群經營,可以怎樣把這些技能,組合成獨特的套餐?碎片化職涯的精神,就是把自己的「獨家特色」賣給最需要它的客戶。

3.建立回饋迴路、破除員工思維:一年一度的績效考核已不適用,我們要主動去要回饋。每次專案結束後,要主動問老闆或客戶:「這次合作,你覺得最有價值的部分是什麼?哪裡可以更好?」

員工思維讓我們習慣被指派任務。但在Uber化的職場,沒有人會主動派任務給我們,我們必須主動定義問題並兜售解方。若還停留在等任務思維,最終將失去議價權。

策略2:啟動我們的職涯MVP

MVP指的是最小可行性產品,這是應對轉型焦慮的強大武器。

多數人的難處在於:我想轉型,但我不知道喜不喜歡、能不能做,我不敢辭職。MVP的核心就是用最小成本,驗證最大假設。

1.我的「最大假設」是什麼?

例如:

  • 我認為我的專案管理能力,可以跨足到完全不同的產業。
  • 我相信我的瑜珈技能可以幫助壓力大的上班族,他們願意付錢來上我的課。

以上都是未經驗證的假設。

2.較佳的驗證方式(MVP)

可以用「內部」和「外部」2種方式來測試。

首先,最好的MVP試驗場,是我現在的公司。很多人忽略了這點。假設我做行銷工作,想轉做數據分析,與其下班苦讀然後裸辭,不如主動跟老闆提:「我觀察到A專案的數據追蹤比較薄弱,我能不能用下班時間,幫忙做一個小型的儀表板來追蹤成效?不需要額外資源。」

這就是內部MVP。用公司的資源和真實場景,驗證我的能力和熱情,而且風險為零。

其次,是利用下班時間。以「瑜珈教學」為例,假設我熱愛瑜珈,也剛考取了證照:

  • 版本1(最小成本):可以在週末舉辦一場免費的公園瑜珈體驗課。先測試2個關鍵問題:「我是否真的享受教學?」,以及「除了朋友,有沒有陌生人願意來?」。
  • 版本2(獲取回饋):跑完免費課程後,發現大家覺得公園干擾太多。於是改用鐘點費租借一間小教室,開一堂單次收費200元的課程,測試「大家是否願意付小額費用,來換取更好的環境?」。
  • 版本3(驗證付費):有固定學員後,推出一個具體、更高單價的「4週1期療癒瑜珈小班課」,並鎖定特定客群(例如:肩頸僵硬的工程師、定叩叩的空姐)。測試「有沒有人真的願意付課程費用」。

在這些過程中,我都還在原本的公司上班。在極低的風險下,驗證了熱情、市場需求與自身能力,這就是從「員工思維」轉向「創業者思維」的關鍵一步。

策略3:建立「過濾型」個人品牌

個人品牌不是當網紅,而是讓自己被對的人看見。很多人的心理障礙是:我不想高調、我不知道要寫什麼、做品牌好花時間。但在碎片化職場,我們的品牌價值在於,它能幫我們過濾。

1.品牌的核心是篩選而非廣播:如果我是一個按件計酬的專業人士,最怕遇到理念不合、只想殺價、不斷修改的奧客。

成功的個人品牌就像自動過濾器,認同我的人會自動被吸引過來,而不認同的人,在聯繫之前就已經被「篩選」掉了,這能省下大量的溝通成本。

2.用「紀錄」取代「創作」:分享觀點的最大障礙是:我不是專家,我沒資格寫。但其實你在做的事情是紀錄。紀錄自己解決了一個什麼問題、讀了一本專業書籍的心得、在一個專案中犯了什麼錯、學到了什麼。

對大多數人來說,創作的壓力太大,「紀錄」只需要誠實,誠實的紀錄我們的學習心得、專案過程、甚至犯過的錯,往往就是最有價值的品牌內容。

策略4:擁抱「計畫性偶發」

碎片化職涯的本質,就是充滿了不確定性,永遠不知道下一個案子從哪來。

計畫性偶發這個詞聽起來很玄,又「計畫」又「偶發」,聽起來很矛盾。但它不是計畫偶發事件本身,而是讓自己更容易遇到偶發的好事。

1.如何計畫?增加「幸運表面積」:幸運表面積=行動次數x接觸的人脈廣度。

例如去參加本來覺得好像沒用的產業研討會、主動和欣賞的朋友喝杯咖啡,或答應我沒有十足把握、但有點挑戰性的專案。

或是跳出同溫層、增加人脈,刻意去認識「跟我不一樣」的人。很多時候,新的機會或許不會來自同溫層,而是來自朋友的朋友,或不同領域的人。

2.保持「5大態度」(抓住機會的網子):當機會來臨時,我們是否能抓住它?這取決於我們有沒有5種態度:

  • 好奇:咦?這個新領域好像很有趣,我來研究一下。
  • 堅毅:這個案子看起來好難,但我想再試試看。
  • 彈性:啊!怎麼客戶的需求又變動了?!沒關係,這個也是對時間管理的挑戰!
  • 樂觀:雖然專案失敗了,但我學到了寶貴經驗,還認識了另一位客戶。
  • 冒險:我願意試試看這個沒人做過的方法。

為碎片化的未來,建立「結構化」的自己

高階主管Uber化的浪潮,本質上是市場對效率和彈性的追求,而這個趨勢看起來正在加速。

身為工作者,我們需要一份安全感,π型人的2項專長或許將會逐漸不夠,為了應付碎片化工作的時代來臨,可能需要長出更多隻腳、擁有更多技能,才能讓自己的職業生涯更加穩固。

責任編輯:倪旻勤
核稿編輯:陳芊吟