面試時做的測驗，會影響錄取嗎？
從2019年104人力銀行的人資FBI報告顯示，企業在用適性測驗甄選人才時
- 有56.5%的企業對於面試時的測驗，僅供參考
- 有26.4%的企業，則會真的以面試時的測驗，作為甄選的淘汰機制
- 有13.2的企業，會因為面試時的測驗，而影響要不要約複試的判斷
我本身擔任過3家公司的人資，這3家不同產業也不同規模，但全部在甄選時都有測驗。
第一家是完全以面試時作的專業測驗跟性向測驗為基準，分數沒過，不管你面試多好，就是會被篩掉，差一分也不行。人資想保你，總經理也不同意。
⭐️這做法很有效率，可以快速的篩選人才，也有點危險，可能會有遺珠。但我能理解，在公司經營很多年的情況下，甚麼特質的人適合留下，已經有許多數據（樣本）可以支持了，所以公司才會有這樣的甄選策略。
第二家，有自行開發性向測驗系統，說好聽是僅供參考，事實上根本不參考，但會拿來做之後留任分析，不影響錄取就是了。第三家，專業測驗的影響比性向測驗大，專業測驗差的話，幾乎不會錄取；性向測驗不如預期的話，就會再約複試（不一定同個面試官），錄取的機率也會動態改變。
也有些公司，是重視性向測驗大於專業測驗。只能說，每家公司的觀點不同。所以，測驗到底影響錄取結果多大? 這沒有正確答案，也鼓勵大家不用糾結。
人格特質測驗沒有真實作答會怎麼樣？
面試前填的人格特質測驗（適性測驗之類的），如果你沒有真實作答的話，可能會有什麼後果呢？
一、你的測驗結果變成問號人
早期企業使用的 104 人力銀行性向測驗，若測驗者有「迎合社會期許」傾向、或掉入陷阱題，或真的是多重人格的話，測驗結果就會變成「？」簡單來說，變成問號人有兩種可能：
- 測驗者沒誠實作答，試圖操弄測驗
- 測驗者的特質不只一個
因為分不出一跟二的差別，所以比較保守的企業有可能直接Skip。
跟問號人面試，若發現對方答題很有技巧，我就會懷疑是第一種問號人。而我自己的經驗很神奇，每每遇到心理系畢業的，就很常看到結果是問號人。看到心都涼一半（想說，oh no～又要再找人了），然後人資主管就會跟我說「看吧，他們聰明反被聰明誤。」但我真心不認為心理系是不誠實的人，可能只是他們無意識中的習慣？
而另一種問號人在面試時，答題不會很有技巧，但講話的邏輯很不大眾。不是好或壞，是跟普遍遇到的求職者差很多，我自己大概是2百個面試者會遇到1個。這種問號人任用之後，在人資關懷時，也會發現他的想法真的很特殊，我特別喜歡跟這種問號人聊天，他們的想法很冷門。
除了104之外，其他種人格特質測驗，也有判斷是不是問號人的方法，問號人也類似人資俗稱的「蹺蹺板人格」。
再次重申，問號人不代表絕對好壞。
二、誤判企業期待的DNA
每個企業、每個職務要找的人格特質都不同，有些要很有企圖心、很積極，有些要很不積極、要喜歡安逸的。我之前因為把公司的雇主品牌搞得太積極進取（編按：原文為aggressive），導致要找一些職務需要不aggressive的人時，變得很難找，因為每個來應徵的或面試的都太積極了。
老實說，只有「神經質（情緒穩定性低）」 這項人格特質，80%的機率不會是企業所要的，其他特質都很不一定，沒有絕對
其他20%會接受情緒不穩定的職務或企業，50%以上跟創作有關。例如音樂、設計、編劇、作家之類的……換言之，也是有許多企業、職務需要這種特質的人。
我個人在招募的時候會依照 「該部門『缺』的人格特質」 去找。換言之，或許是跟部門內現任職員完全不同的人格特質，原因很簡單，一山不容二虎，相同特質的人太多不見得是好事。
三、被拆穿導致疑點增加
「你當人資是笨蛋嗎？」
「面試的過程中人資不會發現你本人跟你的性向測驗差很多嗎？」
資深的人資看過上千上萬份性向測驗，面試過那麼多人，即使無法100%判斷你是造假，但也會在面試紀錄上給你打一個大問號。尤其你要再跟總經理或高層面試的話，他們更是閱人無數，他們可以更敏感的判斷。
四、被放在不對的位置
如果你應徵的是儲備幹部（MA）之類的職務的話，50%的機會會從你的性向測驗去安排部門。如果你沒誠實作答的話，可能就會MISS掉真的適合你的職務。現在越來越多企業導入mentor（師徒制），漸漸地有企業是靠性向測驗來分配導師，所以你沒誠實作答的話，也可能會miss掉真的適合你的導師了。
人格測驗誠實作答，確實可能導致你不被錄取，但專業能力還是最重要的。我曾經錄取過一位，他的性向測驗真的很不理想，測驗結果情緒穩定很低，但我們錄取她了，她的工作能力跟思維真的很強，雖然前後面試了大概4次，但很滿意任用後的表現。
＊本文獲「NotOnly HR」授權轉載，原文：【求職】面試時做的測驗，會影響錄取嗎？、【面試】人格特質測驗沒有真實作答會怎麼樣？
責任編輯：易佳蓉
