這一句口頭禪，暴露了你在職場上停滯不前的敗因

有次去姐姐家，剛高考（類似臺灣學測）完的外甥女正在緊張的對照答案估分。她時不時嘟囔一句：「我就知道這題應該選C！」表姐耷拉著臉坐旁邊，聽她這樣說了三、四次後，沒好氣的說：「我要妳多檢查幾遍、仔細點，妳偏不聽還提早交卷！我早就知道一定會這樣！」

外甥女嘟著嘴，眼淚在眼眶打轉，我趕緊拉她去吃飯。她悄悄跟我說：「我媽總是這樣！她之前明明說該交卷就交，沒必要耗著，現在又說什麼我早就知道，你說討不討厭？她那麼厲害她去考呀！」

我笑著寬慰了幾句。事實上，她說「我就知道這題應該選C」和表姐說「我早就知道一定會這樣」，是完全相同的心理。

心理學上有個專有名詞叫後視偏見。指的是一件事已經有結果後，無論之前有沒有做過預判，都會產生自己「早就知道了」的一種偏見。很多人會因此而扭曲記憶，認定事情發生前，自己本就是這樣想的。即我們俗稱的事後諸葛亮和馬後炮。

「我早就知道」，這句話百害無一利

根源上看，這是一種自我寬慰的利己心理。如若形成習慣，凡事開口閉口就以我早就知道自居，不僅會招人厭惡，更會嚴重阻礙成長。

朋友老姜之前跟人合夥創業，做了快一年。期間業務拓展得很快，盈利也不錯，但他最終選擇退股離開，另起爐灶。提及原因，老姜說，主要是有點受不了合夥人。

不管在客戶還是員工面前，這個合夥人總把自己扮成一個全知全能的角色。事情成功，他一定會說：「看，我就知道能成！我這天生的市場洞察力還是很敏銳的！」如果失敗，他也會說：「你看，我早就知道幹不成的。你們非不聽，就是一意孤行，現在搞得亂七八糟！」老姜很不明白，明明是一起決策的事情，你這麼厲害，早幹嘛去了？老姜私下跟合夥人多次溝通，但徒勞無功。對方並不覺得有問題，反倒每次都會揪住結果作為論據，對老姜大加指責。老姜心灰意冷，以退出告終。

像老姜的合夥人這種心理，就屬於典型的後視偏見。這類人的內心，最核心的邏輯是：如果事情辦成了，肯定是自己的功勞；如果辦不成，一定是別人或外部環境的錯。

大家一定很熟悉這樣的場景：週末幾個朋友相約爬山。若意外發現沒見過的美景，就會有一個人立刻跳出來說：「看，我早建議來玩，看到意外驚喜了吧！」

如果突然下雨了，也可能馬上會有人說：「我早知道要下雨，你們非得出來折騰！」

又或是一群人，一起做PPT上交給老闆。如果得到了表揚，有人會說：「我就知道老闆喜歡這種風格！」如果被批評，口徑就會變成：「我早知道老闆不喜歡這種配色，你們就是不聽！」

成功搶功，失敗甩鍋，背後透出的，是滿滿的利己與自負。這樣的人，注定難以獲得別人的尊重和認同。前兩天在前同事社群，看到他們在熱烈討論一個有關社會階級流動的問題。

一名同事旁徵博引，舉了一大堆名人案例：任正非和華為現在這麼厲害，你們可知道他岳父曾經是四川省副省長？中國電視節目主持人楊瀾厲害吧，你們可知道她老公是香港亞洲電視營運總裁？SOHO中國董事長潘石屹一直說：「不管做什麼行業，只要純粹就好，人就怕不純粹」，你們可知道他的發跡點，是從跟女富豪結婚開始的？

這名同事最後總結：「所以，階層僵化就是事實，山雞變鳳凰、白手起家的事情，是根本不存在的。」他還進一步延展了結論：「像自己這種無關係、無背景的人，創業失敗正常不過，不如打工更實在些。」

那一刻，我覺得他彷彿上帝一般無所不知。他在等著名人們那層不為人知的關係浮出水面，然後能立刻洞悉世事來上一句：「你們看，我早就知道。」可是，名人們在成功之前，你怎麼不提前告訴我們？基於別人已有的結果，去反推出一個讓自己能夠接受的原因，這樣的人是很難以公平客觀的眼光看待他人，也不可能反省自己的問題。

正如芝加哥大學商學院教授奚愷元在《別當正常的傻瓜》一書中所說：「有後視偏見的人總在事情發生以後，覺得自己當時的預測就是對的。所以，他們也難以從以往的失敗經驗中，學習真正有用有價值的東西。」習慣後視偏見，對成長百害而無一利。

在生活與工作中，我們該如何避免讓自己產生後視偏見的心理？我想分享兩點建議。

1.提前留檔

江江說過一個故事，她和合夥人曾打過一個無聊的賭。她們公司曾有兩個同時入職的新員工，後來成了男女朋友，江江跟合夥人賭這對小情侶半年後的狀態。為確保公平，她倆各在紙條上寫下預測，並鎖進保險櫃。江江寫的是「無疾而終」，合夥人寫的是「關係依舊，有一個離職」。後來事實證明，她倆都錯了，半年後，小情侶沒分手也都沒離職。

提前寫下預測的結果， 有文字留檔能避免任何一方在事後說： 「 你看， 我早知道……。」工作中，我們要求開會必出記錄，專案進展必發郵件，其實同理，既是留檔也防矛盾激化。

2.覆盤時，以「假如我們當時」代替「我早就知道」

要做的事情如果最終失敗了或者跟預期不符，為了下次能做好，我們需要做覆盤。

一個好的覆盤，絕非互相埋怨更不該甩鍋，而應聚焦調整方案。你不一定需要主動去攬責任，做背鍋俠，但若能以「假如我們當時」這樣的口吻開始，而不是用「我早就知道」來說的話，結果會大不同。

我們簡單比對一下：「假如我們當時把A、B、C這幾個要素也考慮進去，可能就不是今天的結果了，對我們來說，這是個教訓。」跟「我早就知道沒把A、B、C考慮進去是犯傻，看看吧，是不是被我說中了？」前者誠懇，而後者只會讓你咬牙切齒甚至動手打人。

電影《復仇者聯盟4》（Avengers : Endgame）裡有個很熱血勵志的情節：最後與薩諾斯的終極大戰中，美國隊長一把抓住了雷神的錘子，用它將薩諾斯揍了一頓。

雷神興奮大叫：「I knew it!（我早就知道！）」這個伏筆，對應的是《復仇者聯盟2》（Avengers : Age of Ultron）裡，所有英雄都舉不起雷神的錘子，唯有美國隊長將之稍微晃動了一下，引起了雷神的注意。

同樣是「我早就知道」，為什麼雷神說出口不會讓觀眾和美國隊長反感？原因很簡單：側重不同。抱持後視偏見的人，說這句話的側重永遠在自己，要嘛夠自信，要嘛我沒錯。而雷神這句話的意思顯然是，我就知道你夠牛，你一定能辦到！換個側重，試著學會欣賞別人，我們也可以把「我早就知道」，變成一句人人愛聽的好話。

責任編輯：梁喆棣