「老闆善變」分兩種⋯遇到這一種，建議你快跑

我老闆叫我做A專案，我傾盡洪荒之力去做。結果做到一半，他突然又說：不然你先把B報告做出來給我，B現在比較急，明天就要⋯⋯

我嘴上說「好」，心裡的白眼，已經翻到背後去：XX，故意打亂我的工作計畫嗎？看我太閒嗎？別人的時間就不是時間嗎？老闆是不是健忘症？我是不是應該換工作了⋯⋯

其實，在考慮是不是要換工作之前，還可以有幾個觀察。

老闆的善變，是因為「策略」？還是「沒策略」？

1.具備「策略」能力的老闆

我所遇過具有「策略」能力的老闆們，全都「看起來 」很善變。他們的特質是，對枝微末節的事沒什麼耐心，不大在意執行細節，有時候對人和情緒的感受同理心有點弱，他大部份的眼光都專注在外部市場和產業變化，還有內部的能力和效率。跟著這樣的老闆很辛苦，可是從每一次他「善變」的決定裡，你都可以有所新發現和突破。

如果能夠在抱怨前，先冷靜1分鐘，想想：

• 他為什麼改變？
• 他看到或感受到了什麼？
• 現在他最在乎什麼？

跟上這個步調，常常是能夠讓自己快速飛升的關鍵階梯。

而如果，外在環境都在變、團隊的條件也在變、工具產品變化更大，老闆卻毫無應變，我覺得這才是最可怕的危機。建議你快跑，不要回頭。

2.「沒策略」的老闆

至於「沒策略」的老闆，感覺起來似乎也很善變。但這類老闆的特性通常剛好相反：

容易微管理（Micro Management）

微管理的本質沒有好壞，端看初始心態是什麼。是為了抓出關鍵細節裡的魔鬼？還是把所有事情一律變成細節？然後因為比例極微小、也不那麼關鍵的例外，不停修改和訂定各種SOP？（不包括醫療、飛航等特殊產業）

因為缺乏安全感，所以愛開會

試圖透過會議，以為能夠得到更多資訊帶來假性安全感，或是製造群體共識共同承擔決策結果的假象。

在會議中，他也常會有兩種極端的表現：一種是從頭到尾沒有任何有價值的核心指導和方向指引，只聽大家報告；另一種是，完全不聽別人說什麼，全場只顧自己說，還沒重點。而且這星期說了，下星期在會議上就又忘了，讓人容易給他貼上善變的標籤。

交派的任務，沒有清楚的目標和想法

老闆沒有細節的想法很正常，老闆說不出具體的內容也很正常，可是沒有清楚的目標，而你也問不出來，這就很麻煩。

你可能會面臨一改再改、三改四改的可怕循環。因為他缺乏策略需要的抽象轉換力，看了你做出來的一點東西，才會有再一點的想法。於是，我們還是覺得他很善變。

缺乏主軸的策略思維，非常容易人云亦云

有時候看起來像是「好好先生、小姐」，無法判斷對團隊的發展，什麼是蕪？什麼是菁？一律照單全收。因此團隊常常在救各種火，工作順序常常被打亂、插單。還是認為老闆善變。

結論

在現下變化這麼快速的世代中，老闆善變不見得是壞事，有時候是為了生存之必要，反而是個可以訓練自己觀察、取捨與應變的好機會。

1. 中斷或打亂我們投注心力做的任務，誰都會想大譙一頓，但情緒出來前，練習先觀察一下為什麼。這可能是你職涯人生中，錯過就不再的重要風口。而且能讓情緒晚個幾分鐘發作，已然開始邁向成熟大人之路。
2. 善變是「結果現象」。成熟工作者不會花時間跟現象對幹，寧可把時間用在處理（或接受）造成這些現象背後的根本問題點。看清之後，你可能什麼都不用處理，突然就好多了。
3. 所有的老闆（主管），都有自己的短板。大部份時候，坐在那個位置上，面對內憂外患，職場政治海浪，他們更不敢承認，還總是用些傻方法掩飾或迴避。如果你發現了，且他確實是個值得跟隨的人，你願意成為他的左右手，和他形成一個更強的互補小隊嗎？
4. 具有執行力的主管很多，但有策略能力的少見。如果你很幸運遇到了，就算辛苦，請你一定要用力抓住這個機會，好好地跟著他走一段。其實也不要期待所有部門的主管都需要強大的策略能力，因為的確有些部門的價值，就在於什麼都不要多想的執行力。

＊＊本文獲「Elva管理札記」授權轉載，原文：老闆為什麼老是善變？

責任編輯：李頤欣