線上會議中，大家正七嘴八舌地討論著該怎麼將修改目前的設計稿。正當Alice提出她的看法時，突然同事小宇插話了：「先說我沒有針對妳，但老實說我覺得這個設計很沒有美感耶…顏色一點都不協調。」

聽到他的說法，Alice停頓了一下問：「那你覺得該怎麼調整會比較好？」

小宇回答：「我也沒想法，但反正就是覺得很不協調。」

這不是第一次小宇在會議中直接打斷別人發言了，或許可以說「打斷別人」是小宇的習慣也不為過。也因此，幾個同事都暱稱他為「句點王」。因為小宇總是喜歡插話、否定，但卻提不出任何有建設性的建議。

句點王說話，有這3個特徵

一、打斷別人說話、一味否定

在談話中突然插話、且開始發表自己「主觀意見」會讓聽者產生抗拒的心態而不想接話。而一味否定，又提不出建設性的建議，也會讓對方覺得你很難搞、不願意做更多的討論。

因此，在這樣的情況下常常就是大家聽了之後隨便敷衍附和，所以變成句點王。

二、說話沒有邏輯、問錯問題

當你很想聊某個話題時，最好是找個和你有相同興趣的人聊。例如你想聊棒球，但你卻找了個從來沒看過棒球比賽的人聊。也許在談話過程中，對方仍然能夠適度給予回應（這是因為對方懂得如何「聊天」），但這不代表你們真的有在交流。

假設今天同事在聊某家飲茶好吃，你突然插話說你家附近的蛋糕也好吃。話題跳躍得太快、前後連接不上，大家自然也不知道該如何接話回應。

所以可以試著先贊同事的發言後，再讓兩件事產生連結會比較能讓人接話。

三、習慣性挑毛病、專業抬槓

人們都是喜歡被捧的，當然不是完全不能說出真實想法，不過要注意說的方式。然而有些人就是習慣在說話時挑毛病、卻又說不出具體的解決方法，如果做不到捧人，至少也可以試著不要刻薄、刻意挑毛病。

挑毛病延伸就是「抬槓」，總要唱反調。抬槓即便帶著道理，也會是似是而非的歪理，帶著很強的攻擊性和情緒化，也因此對聊天對象缺少一定的尊重。

拒當句點王，你可以這樣說

一、不打斷他人說話，就從專心「聆聽」開始

聆聽是溝通的基本條件，所以學會傾聽他人說話也是非常重要的。

二、說到…（對方說過的話），巧妙轉移話題

對方說：「下班就是在家裡看韓劇，吃點零食…」回答：「說到韓劇，你最近有看…」

當你聽到對方發言而聯想到自己想分享的內容時，可以這樣說：「我也很愛港式飲茶，尤其是奶皇包！說到奶皇包，我想到我家樓下有家蛋糕的金沙蛋糕很特別…」

三、問「對」問題

1.聽出對方的「弦外之音」：對方的回答中，從「數字」延伸出你可以問的問題。

例如：「最近我很愛騎腳踏車，還瘦了5公斤。」「5公斤？也太厲害了吧！除了騎腳踏車你還有做什麼嗎？」

2.上次說的話，下次再提問

「你上次說要去買西裝，後來有去嗎？」

「上次說要找的那家花店，後來找到了嗎？」

＊本文參考整理自《圖解49個讓人一聽就懂的簡單表達》（今周刊）、《聽懂暗示，回話暖心的聰明接話術》（格致文化）、網民肥皂箱